خرید، فروش و بازاریابی فایل های قابل دانلود. مرجع بزرگ دانلود پاورپوینت، جزوه درسی و انواع فایل های دانلودی نفیس فایل فروشگاه ساز رایگان فایل با قابلیت فروشگاه فایل و خرید و فروش فایل و محصولات دانلودی همراه با سیستم همکاری در فروش فایل است.
فرمت فایل دانلودی: .zip فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 126 حجم فایل: 1519 قیمت: 42000 تومان
بخشی از متن:
دراین فایل مطالب ارزشمند در زمینه بازاریابی وفروش درشرایط بحرانی از دیگاه صاحب نظران بازاریابی با ۱۲۶ اسلاید ویژه ارائه می گرددو می تواندبرای مدیران کلیه کسب و کارها و سازمان های تولیدی و خدماتی ،همچنین دانشجویان کلیه رشته و کارمندان محترم در کلیه صنوف و کلیه عزیزانی که بازاریابی را ارزشمند می دانند ؛قرار گیرد
شرکت ها و کسب وکارها در برهه فعلی با فرازونشیب های متنوعی مواجه هستند . از یک طرف بحران کرونا، از سوی دیگر تورم و افزایش مستمر قیمت‌ها به شدت بر روی کسبوکارها و فروش آنها تاثیر گذاشته است و رفتار مخاطبان با توجه به اتفاقاتی که در روزها و ماه‌های اخیر افتاده است تغییرات بسیار زیادی کرده است و فروشندگان و مدیران فروش کسبوکارها با دشواری‌های زیادی در امر فروش مواجه هستند.
به عنوان نمونه خیلی از مشتریان به سختی متقاعد به خرید می‌شوند و یا در خیلی از مواقع بهانه‌های بالابودن قیمت را می‌گیرند و خرید را از آن فروشنده و کسب‌وکار انجام نمی‌دهند!!
. مشتریان رفتار خرید خود را با تغییر شرایط ( اقتصادی، اجتماعی، تورم، کرونا و… ) تغییر می دهند. در شرایط بحرانی ترس و تعویق در خرید گریبان گیر بسیاری از مشتریان است. بدون شک مشتریان امروز بسیار تغییرپذیر هستند و رفتار خریدشان به طور چشمگیری در حال تغییر است.
فروشندگان و صاحبان کسب و کار های کوچک و متوسط نگرانی های زیادی در مورد آینده شغلی خود دارند.
در این وبینار قصد داریم به شما راهکار ها و نکاتی رو بگیم که در شرایط بحران و بازار دشوار بتونید فروش های خوبی داشته باشید.
خیلی از مدیران در شرایط فعلی بابت ابهام‌های زیادی که نسبت به آینده کسب‌وکار و برند خود دارند، بعضا انتخاب‌ها و تصمیم‌های پرچالشی را می‌گیرند که ممکن است به بها کوچک شدن کسب‌وکار، تیم فروش و تعدیل پرسنل ختم شود.
همچنین فروشندگان و نیروهای فروش نگرانی زیادی بابت آینده شغلی خود دارند و حتی با تهدید از دست‌دادن شغل و حرفه خود در فروش در صورت نرسیدن به اهداف فروش مواجه هستند!!
می خواهیم ببینیم باید چه اقداماتی را برای جذب و ارتباط هرچه بهتر با مشتریان انجام دهیم.
اگر کسب و کاری داریم که مجبور به تعطیلی هستیم چه اقداماتی باید انجام دهیم؟
در شرایط فعلی راههای جذب مشتری و ارتباط موثر چیست؟
مشتریان ما الان مشغول چه کارهایی هستند؟
چطور به مشتریان خود توجه ویژه ای کنیم؟
بعد از کرونا چه کارهایی باید انجام دهیم؟
برخی می گویند مشتریان هیچ عکس العملی نشان نمی دهند و منتظر هستند، دلیل آن اینست که :
نمی دانند چطور ضربه موثری را به مشتری بزنند و او را متوجه خود کنند!
ابزاری برای دریافت توجه مشتری در اختیار ندارند!
سرفصل های اصلی وبینار راههای جذب مشتری در بحران:
راههای جذب مشتری در شرایط بحرانی
ارتباط با مشتری در شرایط بحرانی
تبدیل تهدید به فرصت!
اقدامات مهم در ارتباط با مشتری
– بحران و انواع آن
– روانشناسی رفتار مشتریان در بحران
– استراتژی‌های مناسب بازاریابی در شرایط بحرانی
– تاکتیک ها و ابزارهای بازاریابی در شرایط بحران
– بازاریابی محصولات B2B در شرایط بحران
– بایدها و نیابدهای بازاریابی در شرایط بحران
– داستان شرکت های موفق در مدیریت بحران
– بازاریابی و کووید -۱۹
آشنایی با اصول بازاریابی دیجیتال
معرفی ابزارهای بازریابی دیجیتال
آشنایی با مبانی بازاریابی استراتژیک
معرفی مدل بازاریابی درون گرا و تشریح آن
شناسایی بحران
تکنیک های فروش در شرایط بحران و بازار دشوار
قیف فروش
مذاکره در شرایط بحران
تغییرات لازم در شرایط بحران
مخاطبین
فروشندگان
افرادی که قصد دارند وارد حوزه فروش بشوند
مدیران و سرپرست های فروش
افرادی که به حرفه فروش علاقمند هستند وکلام آخر این که؛شرکت ها و کسب وکارها،خودبخود و با تجهیزات مدرن نمی تواننداز بحران ها عبور کنند،بلکه این مدیران کارآمد هستند که با سکانداری و مهارت خویش شرکت هارا به ساحل امن رهنمون می شوند.
فهرست
رازهای افزایش فروش در زمان بحران و رکود؟
سیاست‌های فروش موفق در شرایط کرونا
توجه به نیاز مشتریان مهم‌ترین عامل حرکت در شرایط بحران
سیاست‌های فروش مهم‌ترین عامل حفظ سازمان در شرایط بحران
استراتژی مهم فروش توجه دقیق به نیاز مشتری،
استراتژی کاهش هزینه‌ها و دست یابی به اطلاعات سازمانی به موقع
راهکارهای فروش در شرایط رکود
بحران های زمان رکود
چرا عده ای در شرایط بحران، رشد میکنند؟
تغییرات بازار
راهکارهای کاهش ترس از خرید
بازاریابی در شرایط بحرانی، رکود و دشوار
تردید بازاریابی در بازارهای بزرگ
برای بازاریابی در شرایط بحران این سوال مهم را از خودتان بپرسید:
بازاریابی در شرایط بحرانی: چه چیزی برای مخاطب مهم است؟
در بازاریابی لطفاً مراقب این اشتباهات باشید
توصیه های کاربردی برای حفظ کسب وکاردرشرایط بحرانی
استراتژی راهبری کسب و کار در شرایط بحرانی
استراتژی بازاریابی مطابق با موقعیت
داشتن استراتژی مناسب در شرایط بد اقتصادی
چگونه باید از بحران شرایط بد اقتصادی عبور کرد
ایجاد روندهای تبلیغاتی به روز
تأثیر نامطلوب قطع بودجه تبلیغات
سامان دادن رویه های پشتیبانی
بهینه سازی چرخه تولید با استفاده از شرکای تجاری
رکود در شرایط بد اقتصادی چیست؟
کاهش شدید ارزش سرمایه در شرایط بد اقتصادی
رفتار مشتریان در شرایط اقتصادی جدید
ایجاد پیامد های مثبت در شرایط بد اقتصادی
با مشتریان بزرگ کار کنید
چطور ممکن است مدیر برای چنین کارهای مهمی وقت نداشته باشد؟
استفاده از مشارکت انتفاعی در روند کسب و کار
چگونه فرصت ها را در شرایط بد اقتصادی بشناسیم؟
استراتژی بازاریابی و فروش درست در شرایط بد اقتصادی
سرمایه گذاری روی استارت آپ ها در شرایط رکود
راه اندازی کسب و کار در شرایط بد اقتصادی
شرایط قیمت گذاری محصول در شرایط بد اقتصادی
بهترین شغل در شرایط بد اقتصادی
کارآفرینی مشاغل خانگی در شرایط بد اقتصادی
فروش و بازاریابی در شرایط بد اقتصادی
سنجش رفتار مشتری در شرایط بد اقتصادی
نقش دیجیتال مارکتینگ در شرایط بد اقتصادی
برخی از محبوب ترین ارائه دهندگان خدمات بازاریابی ایمیل
شرایط بد اقتصادی به مثابه فرصت
بازاریابی و فروش در دوران بحران ها چگونه ادامه می یابد؟
فرمت فایل دانلودی: .zip فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 175 حجم فایل: 5875 قیمت: 62000 تومان
بخشی از متن: روانشناسی تبلیغات چیست؟
به طور کلی، روانشناسی تبلیغات ترکیبی از متغیر های متفاوت است که سعی می کنند گرایشات ذهنی مصرف گرایی را پیش بینی کنند. امروزه تبلیغات فقط به تلویزیون، رادیو و حتی اینترنت محدود نمی شود و عملا هر چیزی که در اطراف مان است این نقش را ایفا می کند. نحوه ای که محصولات در یک فروشگاه به نمایش گذاشته می شوند، رنگ و اندازه چیپس، قیمت لباس ها، حرف های زیرکانه ای که در رادیو پخش می شوند و به عبارت دیگر، هر چیزی که محصولی را جذاب و نظرمان را به آن جذب می کند، ابزاری قوی برای تبلیغات آن است.
همه ما وقتی محصولی را می خریم، سعی می کنیم خود را از دیگران متمایز کنیم. چنین تمایلی برای برجسته، متفاوت و منحصر به فرد بودن، چیزی است که روانشناسی تبلیغات از آن بهره می برد. بعد از اینکه تفاوت های شخصیتی ایجاد شدند، مفاهیمی مانند انگیزه، اولویت ها و یا قضاوت های شخصی پا به میدان می گذارند.
تأثیر تبلیغات
طبق تحقیقات، مردم در سال ۱۹۷۰ به صورت روزانه ۵۰۰ تبلیغ می دیدند. امروز این رقم در کمترین حالت به ۵۰۰۰ تبلیغ در روز رسیده است. هر ساله ۵٫۳ تریلیون تبلیغ به مردم نشان داده می شود و به طور متوسط، کودکان ۲۰۰۰ تبلیغ ۳۰ثانیه ای در سال می بینند. این رقم برای بزرگسالان ۲ میلیون است.
چنین ارقامی نشان دهنده تاثیر تبلیغات روی موفقیت یک شرکت است. بازاریاب ها می دانند که مردم به چیزی که برای شان لذت بخش و جذاب است، واکنش نشان می دهند و این چیز می تواند یک تصویر، موزیک و یا داستان برندشان باشد. آنها از این موضوع برای ابداع استراتژی های روانشناسی تبلیغات استفاده می کنند تا بتوانند بیشترین مخاطب را جذب کنند. هرچه متخصصان یک کمپین تبلیغاتیکاربلدتر باشند، راحت تر تشخیص می دهند که چه محتوایی بهتر تاثیر می گذارد. برتری محتوای احساسی بر منطقی
تبلیغات طوری طرح می شوند که هم فکر و هم احساس مخاطب را تحت تأثیر قرار دهند. با این وجود، اهمیت احساس بیشتر به نظر می رسد. براساس عملکرد کمپین های تبلیغاتی، ۳۱درصد تبلیغات با محتوای احساسی موفق بودند. این رقم برای محتوای منطقی ۱۶درصد بود.
تبلیغات احساسی از موضوعات مختلفی استفاده می کنند ولی احساساتی از قبیل افتخار، عشق، موفقیت، یکدلی انسان ها، دوستی، تنهایی و خاطرات بیشترین تأثیر را می گذارند. واکنش احساسی به تبلیغات، بیشتر از محتوای واقعی اش تاثیرگذار است و مصرف کننده را مجاب به خرید محصول می کند.
دراین فایل مطالب ارزشمند در زمینه استراتژی روانشناسی تبلیغات ، راهبردهای بازاریابی ،بخش بندی بازارها ومشتریان از دیگاه های صاحب نظر بازاریابی با۱۷۵ اسلاید ویژه ارائه می گرددو می تواندبرای مدیران کلیه کسب و کارها و سازمان های تولیدی و خدماتی ،همچنین دانشجویان کلیه رشته و کارمندان محترم در کلیه صنوف و کلیه عزیزانی که راهبردهای بازاریابی را ارزشمند می دانند ؛قرار گیرد. فهرست
نقش علم روانشناسی در بازاریابی
بازاریابی و روانشناسی
تقسیم بندی تیپ های شخصیتی انسانها
مدل شخصیتی اناگرام
رفتار بازاریاب در مقابل مشتریان “حرکتی“
تیپ های احساسی
رفتار بازاریاب در مقابل مشتریان “احساسی“
تیپ های ذهنی
اکسیر موفقیت( روانشناسی تبلیغات)
ایجاد انگیزه
معنای آشکار، پیام پنهان
هیجان در برابر منطق
عناصر پیام
کنترل افکار و اعتقادات
روانشناسی تبلیغات چیست و چگونه در ذهن و احساسات مخاطبان تاثیر می گذارد؟
روانشناسی تبلیغات چیست؟
تأثیر تبلیغات
برتری محتوای احساسی بر منطقی
دو نوع واکنش احساسی
استفاده از افراد مشهور برای تبلیغ محصول
استراتژی های روانشناسی تبلیغات
استراتژی مکانیکی
استراتژی متقاعد کننده
استراتژی فرافکنی
استراتژی پیشنهادی
روانشناسی تبلیغات موفق
ویژگی های تبلیغ
روانشناسی رنگ ها
بررسی رنگ ها
نقش روان شناسی درموفقیت کمپین تبلیغاتی
چطور از روانشناسی تبلیغات در زمان رکود اقتصادی استفاده کنیم؟
واکنش مشتریان به تبلیغات
پیام های پنهان
شناسایی اولویت های مصرف کنندگان
بهرمندی از نیمکره چپ مغز
نقش ناهوشیار نورون های آینه ای
شکاف کنجکاوی
ایجادجاذبه برای کنجکاوی
گرانی بی حکمت نیست
نقش تبلیغات برروی مغز مشتریان
قانون ارقام
بررسی تاثیر تبلیغات محیطی کسب و کارها از نظر روانشناسی
تاثیر تبلیغات محیطی
بررسی تاثیر تبلیغات محیطی از نظر روانشناسی
افزایش دسترسی به مردم
پیام رسانی
افزایش آگاهی
۱۳ استراتژی روانشناسی تبلیغات که مشتریان را ذوب می کند!
روانشناسی تبلیغات چیست؟
واژه مشترک بین روان شناسی و تبلیغات
مجاری تبلیغات سنتی
مجاری تبلیغات دیجیتال
تاثیرگذاری محتوا روی ذهن افراد
تفکر
احساسات
نحوه استفاده ازرنگ ها
برندهای نوپا باید از استدلال منطقی در تبلیغات خود بهره ببرند
برندهای شناخته شده باید از شیوه های احساسی در بیان محتوای تبلیغات خود استفاده کنند
ایجاد فاصله‌های زمانی در نمایش تبلیغات
استراتژی های روانشناسی تبلیغات
نحوه استفاده کسب وکار ها ازروانشناسی تبلیغات برای تحریک مشتریان
تبلیغات موفق، از علم روانشناسی بهره می برند
توجه به محدوده سنی بازدیدکنندگان
تکنیک های روانشناسی در تبلیغات
به کار گیری ایده های احساسی
تجدید نظر در روش رقابت با سایر کسب و کارهای کوچک
انتقال حس انحصار به مشتری
القای عدم قطعیت و تردید در مشتری
اصول روانشناسی در بازاریابی و تبلیغات
لزوم استفاده از روانشناسی در بازاریابی و تبلیغات
تصمیم نیمه آگاهانه
روش های تاثیرگذار روانشناسی در بازاریابی و تبلیغات
روش تلقین رضایت بخشی
متمرکز شدن برروی هیجانات مشتری
روانشناسی تبلیغات برای فروش بیشتر
بازی با نورون‌های آینه‌ای
کنجکاو کردن دیگران در مورد دانسته‌های‌شان
قانون راست‌دست‌ها
بالا بردن قیمت
تاثیر قیمت برمغز مخاطبان
۵ روش روانشناسی برای برقراری ارتباط بهتر با مخاطبین
از داستان‌ها برای برقراری ارتباط حسی استفاده کنید
به این سؤال پاسخ دهید: این کار چه سودی برای من دارد؟
از نظرات آنلاین مشتریان بهره بگیرید
برند خود را با چهره‌های سرشناس ترکیب کنید
احساس نیاز و کمبود را در مردم ایجاد کنید
درس‌هایی از روانشناسی برای تبلیغات پیامکی موفق
تبلیغ شما باید برای ضمیر ناخودآگاه مشتری جذاب باشد
استفاده از کلماتی که برای مخاطب آهنگ آشنایی دارند
تلاش بیشتری برای جذب مخاطب از طریق موبایل لازم است
در مورد عادت‌های مشتریان خود تأمل بیشتری داشته باشید
درارسال پیامک حتما به عادت های مشتریان توجه داشته باشید
ضمایر شخصی برای مشتریان شما اهمیت بسیاری دارند
مخاطب عضوپذیرفته شده از برندها
نباید در ارائه تخفیف به مشتریان خود زیاده‌روی کنید
شناخت ذائقه مشتریان
نکات ریز روانشناسی می‌توانند تاثیر بسیار زیادی بروی مشتریان داشته باشند
روانشناسی در طراحی استراتژی جذب مشتری و ۴ توصیه مهم برای بازاریابان
با نفرین دانش مقابله کنید
اکثر مخاطبان هدف شما، از سطح تخصص شما در مورد محصول برخوردار نیستند
از روانشناسی در طراحی استراتژی جذب مشتری استفاده کنید
روانشناسی در طراحی استراتژی را کانال‌بندی کنید
هدایت مشتریان با روان شناسی
قانون تشابه
قانون تجارب گذشته و نقش روانشناسی در طراحی استراتژی
قانون پراگنانز
قانون تقریب
,استفاده از اثر فریب‌گر )decoy effect)
روانشناسی در طراحی استراتژی جذب مشتری را به‌کارگیرید
تا حد ممکن استرس کاربر را به حداقل برسانید
مدیریت رفتار مشتریان
مدیریت ذهن مشتریان
بازدیدهای بیشتر دریافت کنید
تبدیل نظرهای منفی به مثبت
دسترسی بیشتر به مخاطبان برای موفقیت در شبکه های اجتماعی
ایجاد هواداران واقعی
یک وضعیت ثابت برای برند خود بسازید
ترغیب مردم برای توجه بیشتر به شما
تبدیل شدن به نقطه گفتگو
نتیجه نهایی و کسب موفقیت در شبکه های اجتماعی
روانشناسی تبلیغات چیست و چگونه در ذهن و احساسات مخاطبان تاثیر می گذارد؟
یک پیام متقاعدکننده، پیامی است که بتواند نحوه عملکرد ذهن فرد را تغییر دهد
روانشناسی چه نقشی می تواند در بازاریابی شبکه های اجتماعی ایفاء کند؟.
استفاده از روانشناسی در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
مشتریان و مصرف‌کنندگان از به اشتراک‌گذاری محصول یا خدمت مورد استفاده خود لذت بیشتری می‌برند
احساسات مسری و واگیردار هستند
تاکتیک خوب فروش با استفاده از تئوری «عمل متقابل»
اغلب افراد یک تصویر چهره همراه با لبخند را نسبت به یک تصویر بی‌روح و بی‌تفاوت ترجیح می‌دهند
تبلیغات خود را جذاب تر کنید
سازماندهی تبلیغات
نتیجه تبلیغات برای حفظ یا افزایش سهم فروش آنها بسیار ضروری است.
ایجادتقاضا با تبلیغات
خلق تصویر
چه چیزی باعث موفقیت یک تبلیغ می شود؟
تبلیغات و زندگی مردم
بررسی تاثیر تبلیغات محیطی کسب و کارها از نظر روانشناسی
تاثیر تبلیغات محیطی
بررسی تاثیر تبلیغات محیطی از نظر روانشناسی/ ایجاد رشد پایدار
فرمت فایل دانلودی: .zip فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 202 حجم فایل: 6515 قیمت: 65000 تومان
بخشی از متن:
بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ چیست؟
احتمالا تاکنون نام روشهای مختلفی بازاریابی را شنیده باشید که هر کدام در موقعیتی خاص به کار برده میشود. اما نوعی از بازاریابی به نام گوریلا مارکتینگ وجود دارد که به آن بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی نیز گفته میشود و هر طور که حساب کنیم هر سه نام این مدل بازاریابی کمی عجیب و البته نامانوس است. شاید این ذهنیت در شما ایجاد شود که این نوع بازاریابی مانند جنگیدن است و برای رسیدن به نتایج مطلوب باید دست به کارهای خطرناک بزنیم. در مفهوم کلی اسم اصلی این روش گوریلا مارکتینگ (Guerrilla Marketing) است که به فارسی بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی نیز ترجمه شده است. امروز می‌خواهیم بیشتر درباره این مفهوم، انواع آن و کاربردش برای کسب و کارهای بزرگ و کوچک صحبت کنیم. بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ چیست؟
هرگاه بتوانید از استراتژی‌ها و روشهای نامتعارف و عجیب که تقریبا تاکنون مشابه آن وجود نداشته و پیاده‌سازی نشده‌است، برای تبلیغ محصول یا خدمت خود استفاده کنید، به این روش بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ می‌گویند. البته نام دیگر این روش، بازاریابی پارتیزانی است. در این نوع بازاریابی درواقع از جنگ‌های پارتیزانی الهام گرفته شده که پارتیزان‌ها و سربازان جنگ‌های چریکی با روشهای نامتعارف و غافلگیر کننده باعث شکست دشمن می‌شدند. یکی از ویژگی‌های بازاریابی چریکی ارزان بودن و گاهی اوقات بدون هزینه بودن آن است. در این روش شما بیشتر روی روشهای متفاوت و خلاقانه‌ای متمرکز می‌شوید که تاکنون وجود نداشته است. استفاده از این ترفندها باعث میشود تا اثرگذاری بیشتری روی مخاطبان داشته باشید و بتوانید آنها را سریع‌تر متقاعد کنید تا محصول شما را بخرند.
گوریلا مارکتینگ انواع بازاریابی چریکی
با اینکه گوریلا مارکتینگ یکی از زیرمجموعه‌های بازاریابی است، ولی خودش انواع مختلفی دارد که در موقعیت‌های متفاوت می‌توانید از آنها استفاده کنید. در ادامه از انواع بازاریابی چریکی برای شما می‌گوییم: گوریلا مارکتینگ خارجی (OUTDOOR)
همانطور که می‌دانید تبلیغات محیطی و تبلیغاتی که در فضای بیرون انجام میشود بخش عمده‌ای از فضای تبلیغات را به خود اختصاص داده است. حال تصور کنید به جای استفاده از بیلبوردهای مرسوم، از المان‌های تبلیغاتی متفاوتی استفاده کنید که تا کنون در سطح شهر وجود نداشته است. به این روش گوریلا مارکتینگ خارجی (outdoor) گفته میشود. گوریلا مارکتینگ درونی (INDOOR)
این نوع از بازاریابی چریکی دقیقا عکس مدل خارجی است و این بار در فضاهای داخلی و بسته نظیر فروشگاههای زنجیرهای، استخر، مراکز بازی، مترو، دانشگاه و… از المان‌های متفاوت برای تبلیغات استفاده می‌کنید. به این روش نیز گوریلا مارکتینگ داخلی (indoor) گفته میشود. گوریلا مارکتینگ در مقر رویداد (EVENT AMBUSH)
بسیاری از شرکت‌ها برای تبلیغ محصولات و خدمات خود در رویدادهای مختلف از جمله نمایشگاه‌ها، همایش‌ها، رویدادهای ورزشی یا کمپین‌های مختلف شرکت میکنند. اگر این برندها برای تبلیغات خود به جای شیوه‌های مرسوم نظیر پخش تراکت و بروشور سراغ روشهای خلاقانه و متفاوت بروند به این روش گوریلا مارکتینگ در مقر رویداد گفته میشود. یکی از نمونه‌های این مدل تبلیغات که چند سال پیش برای اولین بار جذابیت داشت، استفاده از اسکوترهای برقی توسط یکی از اپراتورهای تلفن همراه ایران در نمایشگاه الکامپ و تلکام بود. گوریلا مارکتینگ تجربی (EXPERIMENTAL)
این مدل از بازاریابی چریکی در واقع شامل تمام موارد بالا میشود، با این تفاوت که دیگر یک سویه نیست و بین برند و مخاطب تعامل شکل می‌گیرد و کاربران با اجرای درخواست شرکت‌ها، جزئی از برنامه تبلیغاتی می‌شوند و میتوان آنها را مجری اصلی دانست. در این روش باید تجربه‌ای متفاوت را برای مخاطبان رقم بزنید. کسب و کارهای بزرگ چگونه از بازاریابی چریکی استفاده میکنند؟
حالا که با مفهوم و انواع گوریلا مارکتینگ آشنا شدیم، زمان آن رسیده که ببینیم این نوع بازاریابی چه کارایی برای کسب و کارهای بزرگ دارد و این برندها چطور از بازاریابی چریکی استفاده میکنند. اگر کمی دقت کنید می‌بینید که یکی از برنامه‌های اصلی کمپانی‌های بزرگ می‌تواند استفاده از بازاریابی پارتیزانی است؛ چراکه از هر نظر توانایی اجرای آن را به بهترین شکل ممکن دارند. اما این نوع بازاریابی برای برندهای بزرگ می‌تواند مانند حرکت روی لبه پرتگاه باشد؛ چراکه حالا برند آنها موقعیت خوبی در بازار دارد و کاملا شناخته شده هستند. بنابراین اگر نتوانند ایده جذابی داشته باشند یا درست گوریلا مارکتینگ را پیاده کنند، لطمه خواهند خورد. کسب و کارهای کوچک چگونه از بازاریابی چریکی استفاده میکنند؟
گوریلا مارکتینگ با توجه به هزینه کم و خلاقانه بودن می‌تواند یکی از بهترین گزینه‌ها برای کسب و کارهای کوچک و استارتاپ‌ها باشد. این روش کمک می‌کند تا با هزینه کمتر نسبت به دیگر روشهای تبلیغاتی بتوانید بازخورد خوبی بگیرید و برای مدت‌های طولانی در ذهن مخاطبان بمانید. ضمن اینکه کمک می‌کند سرنخ‌های زیادی به دست بیاورید. اما باید حواستان باشد به درستی ایده‌پردازی کنید و بعد از آنها طرح‌هایی را در نظر بگیرید که بتوانید به خوبی آنها را اجرا کرده و مخاطبان را شگفت‌زده کنید. البته نیم‌نگاهی هم باید به هزینه‌ها داشته باشید، چون کسب و کارهای کوچک نمی‌توانند خیلی هزینه کنند و گاهی کارهای نامتعارف هزینه زیادی می‌طلبد. نمونه های موفق کمپین های بازاریابی چریکی در دنیا
تاکنون کمپین‌های موفق زیادی در دنیا با استفاده از گوریلا مارکتینگ اجرا شده است. به عنوان مثال یکی از این نمونه‌ها، کمپین بازاریابی چریکی وودافون در کشور رومانی بود. از آنجایی که در این کشور آمار سرقت گوشی موبایل بسیار بالاست، این شرکت با استخدام چند نفر حرفه‌ای، تراکت‌هایی را داخل کیف مشتریان می‌انداخت و به آنها می‌گفت که حاضر است گوشی مشتریان را بیمه کند. نمونه دیگر کمپین دستگاه‌های کوکاکولا بود که به جای خارج شدن نوشیدنی، به مشتریان ساندویچ، گل و… می‌داد و توانست به خوبی مخاطبان را غافلگیر کند. یکی دیگر از نمونه کمپین های موفق بازاریابی چریکی را بدون شک باید کمپین برند سرشناس IKEA بدانیم که در سراسر دو شهر پاریس و منهتن از محصولات خود برای دکوراسیون قسمت‌های مختلف شهر نظیر ایستگاه‌های اتوبوس استفاده کرد تا بتواند تجربه‌ای لذت‌بخش را برای مردم رقم بزند و آگاهی از برند خود را به شدت افزایش دهد.
بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ در ایران
بازاریابی چریکی در ایران
با اینکه این نوع روش در بازار ایران شناخته شده است ولی به دلایل مختلف نسبت به نمونه‌های خارجی، کمتر شاهد پیاده‌سازی آن در کشور هستیم. شاید یک دلیل ریسک‌پذیر یا خلاق نبودن کسب و کارهای کوچک باشد و دلیل دیگر این است اتفاقا در برخی موارد شاهد پیاده‌سازی این روش توسط شرکتهای بزرگ هستیم. البته میزان پذیرش مخاطبان ایرانی که سال‌ها به روشهای تکراری عادت کرده‌اند نیز مهم است. گرچه گوریلا مارکتینگ یا بازاریابی چریکی در ایران موضوع جدیدی نیست و از سال‌ها قبل به اشکال مختلف نظیر دیوارنویسی در جاده‌های بین شهری مورد استفاده قرار می‌گرفته است. البته که در سال‌های اخیر نیز کسب و کارهای مختلف از بازاریابی پارتیزانی برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده کرده‌اند و روند رو به رشدی را شاهد هستیم. جمع بندی گوریلا مارکتینگ که با نام‌هایی چون بازاریابی چریکی و بازاریابی پارتیزانی نیز شناخته میشود، در واقع استفاده از روشهای نامتعارف، خلاقانه و کم‌هزینه تبلیغاتی است که باعث میشود برای طولانی مدت در ذهن مخاطبان بمانید و اثربخشی خوبی برای شما داشته باشد. بازاریابی چریکی انواع مختلفی دارد که میتوان به گوریلا مارکتینگ بیرونی، درونی، در مقر رویداد و تجربی اشاره کرد که هر کدام مزایا و معایب خودشان را دارند.
بازاریابی چریکی یا پارتیزانی چیست؟
بازاریابی چریکی یا پارتیزانی که در زبان انگلیسی به نام “Guerilla Marketing” شناخته می شود، نوعی بازاریابی نامتعارف است که بر به بودجه اندکی نیاز دارد. از این رو، بازاریابی چریکی برای کسب وکارهای کوچک بسیار مناسب است.بازاریابی چریکی مبتنی بر خلاقیت است.
بازاریابی چریکی گاهی آنقدر کم سر وصداست که مخاطب از وجود آن بی اطلاع است. از این رو، بازاریابی چریکی یا پارتیزانی را از انواع بازاریابی پنهان یا بازاریابی مبتنی بر هیاهو می دانند. بازاریابی چریکی از آن جهت نامتعارف خوانده می شود که خلاقیت، نوآوری و ساختارشکنی در شیوه های سنتی بازاریابی، بعنوان اصلی ترین شاخصه این نوع از بازاریابی است. بازاریابی چریکی، نوعی بازاریابی نامنظم برای کسب حداکثر نتایج با بکارگیری حداقل منابع و سرمایه است.
بازاریابی چریکی یا پارتیزانی را نخستین بار «جی کنراد لوینسون» در سال ۱۹۸۴ در کتابی با عنوان “بازاریابی پارتیزانی” عنوان کرد و این استراتژی را اینگونه توصیف کرده است:
«روحیه و ماهیّت بازاریابی چریکی همواره یک چیز است: دستیابی به هدف های متعارف مانند سود و جلب رضایت مخاطب، با استفاده از روش های غیر متعارف و با سرمایه‌گذاری بر روی انرژی، به جای پول.»
عبارت چریکی یا پارتیزانی الهام گرفته از جنگ های چریکی یا پارتیزانی است که به نوعی از عملیات های جنگی خارج از قواعد معمول اطلاق می شود. در جنگ چریکی، معمولا غیرنظامیان مسلح با کشاندن جنگ به درون شهر و جاهای پر پیچ و خم با تاکتیک هایی از قبیل کمین کردن و حملات غافلگیر کننده با نفرات کم اقدام به مبارزه می کنند.
متدهای بازاریابی چریکی تا حد زیادی شبیه همان تاکتیک های جنگ چریکی هستند که در آن کارآفرینان و کسب و کارهای کوچک در واقع همان نیروهای کم تعداد و غیرنظامی مسلح هستند. رسانه های تبلیغاتی مثل تلویزیون و رادیو و تبلیغات بیلبوردی جزء گران قیمت ترین رسانه ها هستند که کسب و کارهای کوچک و بسیاری از استارت آپ ها به احتمال زیاد نمی توانند از آن استفاده کنند.
بنابراین، با استفاده از خلاقیت خود، هزینه بازاریابی را به حداقل می رسانند. بازاریابی چریکی آنقدری کم هزینه است که در ادبیات مدیریت بازاریابی، از آن بعنوان بازاریابی بدون هزینه (مالی) نیز نام برده میشود. چون از شما دعوت می‌کند که وقت، انرژی و به خصوص تخیل خود را صرف تبلیغات کنید و فقط با پول به دنبال جذب مخاطب نباشید. البته این به این معنی نیست که برندهای بزرگ و معروف از بازاریابی چریکی یا پارتیزانی استفاده نمی کنند. به طور کلی، این بازاریابی خلاقانه آنقدر مورد توجه مردم قرار می گیرد که هر کسب و کاری را طالب این نوع از بازاریابی می کنند.
تاریخچه بازاریابی چریکی
قدمت فعالیت های تبلیغاتی به حدود ۶۰۰۰ سال پیش بازمی گردد! درست پس از دستیابی مصری های باستان به ورق های پاپیروس، استفاده از آنها برای درست کردن پیام های فروش و پوسترهای تبلیغاتی شروع شد. این روش که جزء شیوه های بازاریابی سنتی است تا اوایل قرن بیستم به صورت خسته کننده ای ادامه داشت. استفاده از شیوه های قدیمی بدون هیچ ابتکار یا خلاقیتی باعث شده بود که این شیوه از تبلیغات، ناکارآمد به نظر برسند.
پس آن نیز با اختراع رادیو و تلویزیون و پیشرفت آنها، بیشتر کسب و کارها فعالیت بازاریابی و تبلیغاتی خود را معطوف به این امکانات کردند. کم کم با تقلای کارگزاران تبلیغاتی برای ساختن تبلیغات چشمگیر و به ستوه آمدن مصرف‌کنندگان از اینکه آماج این تبلیغات قرار می‌گرفتند؛ زمانِ تغییر فرا رسید و تبلیغات خلاقانه و کم هزینه با عنوان بازاریابی چریکی شکل گرفت. بازاریابی چریکی کسب و کارهای کوچک
اساس این نوع از بازاریابی، برای کسب و کارهای کوچک و استارت آپ ها شکل گرفته است. کسب و کارهایی با نیروهای جوان و خلاق و بودجه کم که با قدرت خلاقیت و نوآوری خود می خواهند با بازاریابی و تبلیغات کسب و کار خود را رونق بدهند. بازاریابی چریکی از این جهت برای کسب و کارهای کوچک مناسب است که ساختارشکن، آشوبگر و به یاد ماندنی است پس راهی عالی برای به چشم آمدن، متمایز شدن از رقبا و کسب شهرت به دلیل جالب و متفاوت بودن است.
به داستان کوتاه و جذاب زیر دقت کنید تا مفهوم بازاریابی چریکی را بیش از پیش درک کنید. شخصی صاحب لباس فروشی کوچکی بود که در میان دو لباس فروشی بزرگ و معتبر قرار داشت. روزی هنگام مراجعه به محل کار خود متوجه تابلو مغازه سمت راستی با عنوان “حراج بزرگ! ۵۰ درصد تخفیف” شد. این تابلو بسیار جلب توجه می کرد. روز بعد مغازه سمت چپی نیز تابلویی با عنوان “حراج بزرگ! ۶۰ درصد تخفیف” نصب نمود و مغازه این شخص در میان این دو بیش از پیش محقر بنظر می رسید!صاحب این لباس فروشی کوچک چه کاری می توانست انجام دهد؟او با استفاده از بازاریابی چریکی و خلاقیت خود، تابلویی متفاوت برای خود طراحی نمود و در سردر مغازه نصب نمود. روی این تابلو نوشته شده بود: “در ورودی اصلی!” بازرایابی چریکی برای کسب و کارهای بزرگ
با اینکه بازاریابی چریکی برای کسب و کارهای کوچک شکل گرفت اما جذابیت این شیوه از بازاریابی برای مردم و مخاطبان، باعث شده که توجه کسب و کارهای بزرگ هم به بازاریابی چریکی زیاد شود.شرکت های بزرگ‌تر از بازاریابی پارتیزانی معمولا برای جلب کردن توجه افراد نسبت به کمپین های تبلیغاتی شان استفاده می کنند. برخی کارشناسان بازاریابی معتقدند زمانی که تاکتیک های بازاریابی چریکی توسط کسب و کارهای بزرگ مورد استفاده قرار می گیرند، دیگر نمی توان آن ها را بازاریابی چریکی واقعی دانست. زیرا شرکت های بزرگ بودجه بیشتری دارند و برند آنها همین حالا به خوبی تثبیت شده است.
البته بازاریابی چریکی برای شرکت های بزرگ با ریسک همراه است. زیرا که در برخی نمونه ها، خلاقیت ها و شیرین کاری های بازاریابی چریکی ممکن است به شکستی پرسر و صدا منجر شود و در روابط شرکت با عموم مردم خاطره بدی ایجاد کند. اما در مورد کسب و کارهای کوچک، این ریسک بزرگ نیست، زیرا اغلب مردم آن را به عنوان یک شیرین کاری شکست خورده دیگر در نظر خواهند گرفت. دراین فایل مطالب ارزشمند در زمینه شناخت بازار وتوسعه راهبردهای بازاریابی چریکی از دیگاه های صاحب نظر بازاریابی با ۲۰۲ اسلاید ویژه ارائه می گرددو می تواندبرای مدیران کلیه کسب و کارها و سازمان های تولیدی و خدماتی ،همچنین دانشجویان کلیه رشته و کارمندان محترم در کلیه صنوف و کلیه عزیزانی که راهبردهای بازاریابی را ارزشمند می دانند ؛قرار گیرد فهرست مطالب بازاریابی پارتیزانی بازاریابی چریکی چیست اهداف یک کمپین تبلیغاتی بازاریابی چریکی از منظز لوینسون اهمیت استفاده از بازاریابی چریکی بازاریابی چریکی غیرقابل پیش بینی است و در ذهن مخاطب ماندگار می شود. بازاریابی چریکی ادبیات تبلیغاتی را اصلاح می کند. بازاریابی پارتیزانی اعتبار و نوآوری را برای یک برند به ارمغان می آورد. بازاریابی چرکی هزینه ها را کاهش می دهد. بازاریابی چرکی هزینه ها را کاهش می دهد. بازاریابی چریکی یعنی هک کردن نرخ رشد و وایرال شدن ! عناصر پشت پرده یک استراتژی بازاریابی چریکی موفق مزایای بازاریابی چریکی آیا بازاریابی پارتیزانی برای کسب و کارهای بزرگ مناسب است ؟ استراتژی های بازاریابی چریکی بازاریابی غافلگیرانه (Ambush Marketing) : بازاریابی پنهانی (Undercover Marketing) : بازاریابی محیطی (Ambient Marketing) : بازاریابی تجربی (Experiential Marketing) : نحوه پیاده سازی کمپین بازاریابی چریکی/۱- آشنایی با مخاطب و روانشناسی او : ۲- انتخاب استراتژی مناسب : ۳- محاسبه ROI : ۴- کشش اهرمی Leverage Traction) 🙂 بازاریابی چریکی و پیاده‌سازی آن در کسبوکارها آماده‌سازی برای بروز خلاقیت در بازاریابی چریکی۱. به‌طور مستمر یاد بگیرید و آگاه باشید/ برعکس فکر کنید! شانس وجود ندارد، برای تمام جزئیات برنامه‌ریزی کنید شناخت کامل بازار هدف و رسانه‌های بازاریابی روش کار با سلاح های بازاریابی فرایند ایجاد خلاقیت در بازاریابی چریکی پیام اصلی بازاریابی‌تان را مشخص کنید ماهیت برند خود را منعکس کنید مخاطبان هدف‌تان را به‌درستی بشناسید مولفه های تاثیرگذاردرتشخیص درست بزرگ‌ترین «چرا» درشناخت رفتار مخاطبان تأثیرگذار باشید کمپین خود را طراحی کنید مراحل طراحی کمپین چریکی نتایج را دنبال کنید بازاریابی چریکی در انواع کسبوکارها/بازاریابی چریکی در کسب‌وکارهای کوچک بازاریابی چریکی در کسب‌وکارهای بزرگ بازاریابی چریکی در ایران منش چریک‌ها در بازاریابی چریکی ۱۰ گام اجرای بازاریابی چریکی چیست؟/گام ۱: جستجو بازار گام ۲: تهیه فهرست گام ۳: مشخص کردن حربه ها گام ۴: برنامه بازاریابی تهیه کنید گام ۵: تقویم بازاریابی چریکی داشته باشید. گام های ۱۰ .۶٫۷٫۷٫۹ بازاریابی چریکی در رکود اقتصادی مفهوم بازاریابی چریکی ازمنظرسناریوهای جنگی استراتژی بازارایابی چریکی درردبول بازاریابی چریکی از منظر تفکرکارآفرینی مبانی بازاریابی چریکی تفاوت های میان بازاریابی سنتی و بازاریابی چریکی چیست؟ مبانی بازاریابی چریکی تفاوت های میان بازاریابی سنتی و بازاریابی چریکی چیست؟ ابزارهای بازاریابی چریکی تفاوت دیگر میان بازاریابی سنتی و چریکی بازاریابی چریکی و نمونه های موفق و ناموفق آن سرقت موبایل در رومانیا تاریخچه بازاریابی چریکی دلیل موفقیت بازاریابی پارتیزانی چیست؟ کسب و کارهای بزرگ به چه صورت از بازاریابی چریکی استفاده می کنند؟ کسب و کار های کوچک به چه نحوی از بازاریابی چریکی استفاده می کنند؟ یک نمونه موفق تبلیغات در فضای باز یک نمونه ناموفق یک نمونه موفق نکاتی در مورد بازاریابی چریکی انواع بازاریابی چریکی مزایای بازاریابی چریکی یکی از مشهورترین مثا‌ل‌های استفاده از بازاریابی پارتیزانی(پروژه جادوگربلیر) چرا بازاریابی چریکی موفقیت‌های بزرگی در پی دارد؟ ایده های بازاریابی چریکی چیست؟ اصول ایده های بازاریابی چریکی چیست بازاریاب ایده های بازاریابی چریکی کیست؟ برخی از ایده های بازاریابی چریکی نمونه ایده های بازاریابی چریکی کمپینی آگاهی بخش برای درگیر کردن جامعه نگاهی به بازاریابی چریکی در زمینه مشکلات محیط زیست مثال بازاریابی چریکی در ایران(انواع بازاریابی چریکی)/اسنپ شرکت آب و فاضلاب همراه اول توصیه های مهم برای طراحی بازاریابی چریکی اصول بازاریابی چریکی/جمع آوری اطلاعات دقیق و کامل از مشتریان هدفمند تمرکز بر بازار هدف کوچک الزامات انتخاب بازارهدف دربازاریابی چریکی خلاقیت بازاریابی بدون هزینه چند مثال از بازاریابی چریکی موجب درک بهتر این موضوع می شود. بازاریابی چریکی درکوکاکولا اسپری بدن AXE یونیسف باغ وحش کپنهاگ بازی کامپیوتری king kong خمیردندان colgate دوربین‌های Canon سفیدکننده Mr clean نمونه بازاریابی چریکی در ایران/بانک ملت علی‌بابا شیپور بازاریابی چریکی کوکاکولا برای مؤثر بودن یک کمپین بازاریابی چریکی باید چه اقداماتی انجام داد؟ مثالی معروف از بازاریابی چریکی به خطر افتادن منافع شرکت‌ها با بازاریابی چریکی در ایران. کوکاکولا و تجارب موفق از بازاریابی چریکی Red Bull و رکورد شکنی با تبلیغات و بازاریابی چریکی بازاریابی و تبلیغات چریکی (پارتیزانی) با روش ساده فدکس همیشه اول خلاقیت و تفکری خلاق اساس بازاریابی چریکی یا پارتیزانی است. استراتژی های مقرون به صرفه بازاریابی چریکی برای کسب و کارهای کوچک ۱۰ درس بزرگ بازاریابی که از آمازون یاد می‌گیریم کمپین چریکی نسکافه در کرواسی با هزار ماگ قرمز مشتریان فعلی ، طلای ناب کسب وکار شما این بازاریابی برای مشتری است نه برای شما یک داستان از بازاریابی پارتیزانی مثال‌هایی از پیاده‌سازی بازاریابی پارتیزانی در کسبوکارها/شرکت دستمال Bounty خطوط عابر پیاده ،مکان معمول برای بازاریابی چریکی آیا بازاریابی چریکی فقط مختص استفاده‌های تجاری است؟ سرپناه‌های موقت پزشکان جهان (Medecins du Monde) برای بی‌سرپناهان ۳- کمپین مک دونالدز :بجای پرداخت نقدی، عشق بورزید نیمکت خراب دربازاریابی چریکی نایک پله برقی خراب دربازاریابی چریکی نایک بازاریابی چریکی در مقر رویداد (Event Ambush Guerrilla Marketing) بازاریابی چریکی در هواپیمایی ویرجین آتلانتیک بازاریابی چریکی تجربی (Experiential Guerrilla Marketing) بازاریابی چریکی در شبکه HBO یک بازاریابی چریکی موفق چگونه است؟ نکات منفی بازاریابی چریکی چیست؟ تبلیغ ردبول (Red Bull) در آسمان تبلیغ فیلم سه بعدی فیلم کینگ کونگ اسپری ضد کک حیوانات خانگی تبلیغ مک دونالد درپیاده رو تبلیغ باغ وحش تبلیغ چای کیسه‌ای لیپتون تبلیغ شکلات کیت کت تبلیغ محصولات آدیداس تبلیغ باتری دوراسل نقاشی سه بعدی راهی برای بازاریابی چریکی هزاران پیام، صدها رسانه! بدون مخاطب استراتژی های تکرارپذیر در بازاریابی چریکی نقاشی سه بعدی خیابانی و بازاریابی چریکی معیار موفقیت کمپین تبلیغاتی چریکی چطور پیام در استفاده از یک نقاشی سه بعدی گنجانده میشود؟ اشتراک یک تجربه نقاشی سه بعدی یا استیکر سه بعدی ؟ کمپین تبلیغاتی نایکی: هیچ چیز حریف یک لندنی نمی‌شود چالش راهکار نتیجه استارت‌آپی که با تبلیغ اینفلوئنسرها میلیاردی شد نسل Zجیم شارک خلاقیت در تبلیغات مک دونالد ساعت خورشیدی مک دونالد روش معمول بازاریابی چریکی استراتژی بازاریابی چریکی آنلاین این اشتباه پپسی در بازاریابی را نباید تکرار کرد عذر خواهی رسمی شرکت پپسی اهمیت انتخاب موضع مناسب و دوری از انتقاد اشتباه بزرگ پپسی نشان بارزی از تکرار اشتباهات در دنیای کسب وکار حواس تان به طرفداران برندتان باشد محتوا همه چیز است اقدام تان را دست کم نگیرید بازی با آتش ممنوع تفسیر تبلیغ زیبای مرسدس بنز تجربه موفق ایکیا از استراتژی بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ گوریلا مارکتینگ یا همان بازاریابی چریکی در ایکیا نگاهی به استراتژی گوریلا مارکتینگ ایکیا یکی از نمونه‌های گوریلا مارکتینگ موفق ایکیا نمایشگاه خیابانی آپارتمان‌های جعبه‌ای در ژاپن صحنه‌سازی، منطق اقتصادی و تمایز بازاریابی چریکی یونیسف .یک لحظه مادرباشید هدیه سامسونگ به اپل استفاده تبلیغاتی اپراتور تلفن همراه از خم شدن آیفون ۶ ناوگان حمل و نقل عمومی و تبلیغات پارتیزانی بازاریابی و تبلیغات والت دیزنی والت‌دیزنی؛ برندی برای همه تکرار پارک‌ها در صفحات مجازی تبلیغات چریکی ایکس‌باکس از شرکت مایکروسافت تبلیغات چریکی برای شرکتهای کوچک یا متوسط نیست آمار بازاریابی چریکی بررسی کمپین تبلیغاتی “فقط انجام بده” برند نایک جنگ برند ها دربازاریابی چریکی/مرسدس و بی ام و جواب بی ام و به مرسدس بنز بررسی کمپین تبلیغاتی “فقط انجام بده” برند نایک جنگ بازاریابی چریکی پپسی و کوکا کولا نمونه هایی ازتصاور بازاریابی چریکی تضمین ایمپلنت دندان در محیط بازی معرفی یک برند قهوه در غالب فاضلاب شهری دعوت برای تماشای فیلم کینگ کونگ با فضاسازی در ساحل تبلیغ برند نیوآروی مبلمان اداری تبلیغ شکلات کیت کات روی یک نیمکت پارک تبلیغ یک برند جاروبرقی در راهسازی جاده ای
فرمت فایل دانلودی: .zip فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 121 حجم فایل: 6537 قیمت: 45000 تومان
بخشی از متن: راز موفقیت «پوما»؛ برترین برند محصولات ورزشی
پوما با پنج اولویت اساسی و استراتژیک، استقرار مجدد در جایگاه سریع‌ترین برند ورزشی جهان، بهبود تولید محصولات، بهینه‌سازی کیفیت توزیع، سرعت بخشیدن به سازمان و زیرساختهای آن و تجدید زیرساختهای فناوری اطلاعات سعی دارد گوی سبقت را از رقبا برباید...
توجه به حفظ و استقرار جایگاه پوما در میان برندهای ورزشی، بهبود کیفیت محصولات و کانال‌های توزیع، افزایش زیرساخت‌ها و همگام بودن با فناوری‌های جدید، در کنار قرارگیری در یک فضای رقابتی میان سایر برندهای ورزشی، پوما را به یکی از برندهای مهم و تاثیرگذار محصولات ورزشی جهان تبدیل کرده است. برند شناخته‌شده پوما در میان محصولات ورزشی جهان جایگاه منحصربه‌فردی یافته و به یکی از برندهای معتبر ورزشی جهان تبدیل شده است که در کنار برندهای مشهوری مانند آدیداس، نایک، ریباک و... نقش مهمی در تجارت پوشاک ورزشی ایفا می‌کند.
، این شرکت آلمانی که در سال ۱۹۲۴ توسط دو برادر تاسیس شد، طی نزدیک به یک قرن توانست تبدیل به نامی شناخته‌شده در جهان شود؛ به طوری که محصولات این برند در بیش از ۱۲۰ کشور جهان به فروش می‌رسد و با استخدام بیش از ۱۱ هزار کارمند، یکی از تولیدکنندگان بزرگ پوشاک و لوازم ورزشی جهان به شمار می‌رود. در این گزارش تلاش می‌کنیم موفقیت این شرکت را در راه تبدیل شدن به برندی جهانی بررسی کنیم.
اولویت‌های استراتژیک پوما
گروه تولیدی پوما با در نظر گرفتن پنج اولویت اساسی و استراتژیک، سعی در بهبود بخشیدن به روند پیشرفت این شرکت دارد. این پنج اولویت عبارت‌اند از استقرار مجدد پوما در جایگاه سریع‌ترین برند ورزشی جهان، بهبود تولید محصولات، بهینه‌سازی کیفیت توزیع، سرعت بخشیدن به سازمان و زیرساختهای آن و تجدید زیرساختهای فناوری اطلاعات. استقرار مجدد پوما به‌عنوان برندی ورزشی، رویکردی است که از سال ۲۰۱۴ توسط گروه‌های تحقیقاتی این کمپانی شروع شده و هدف آن باقی ماندن پوما در جایگاه معتبر خود در میان دیگر برندهای ورزشی است، در این مرحله تیم تولیدکننده پوما تلاش می‌کند با ارائه محصولاتی که همگام با ورزش است شجاعت، اعتمادبه‌نفس و نشاط را در بین مصرف‌کنندگان ترویج و جایگاه خود را حفظ کند.
استراتژی بهبود محصولات نیز یکی از رویکردهای مهم پوما در جهت ارائه محصولات خاص و منحصربه‌فرد است که از سال ۲۰۱۵ روی آن تمرکز ویژه‌ای دارد. در این رویکرد، طراحی منحصربه‌فرد و استفاده از فناوری‌های نوآورانه در تولید محصولات، در دستور کار تولیدکنندگان این برند قرار گرفته است. خصوصا معرفی کفش‌های جدید زنانه که طراحی و رنگ‌بندی‌های خاصی داشته‌اند، در همین راستا بوده است. بهبود کیفیت توزیع نیز ازجمله اقدامات استراتژیک پوما برای حفظ موقعیت جهانی خود بوده، ارتباط با خرده‌فروشی‌های مشهور جهانی و بهبود کیفیت فروشگاه‌ها ازجمله اقدامات گروه پخش و توزیع پوما در این زمینه بوده است، ضمن اینکه فروش و توزیع آنلاین نیز به‌عنوان یکی از شیوه‌های جدید فروش در دستور کار این کمپانی قرار گرفته و سعی در بهبود کیفیت آن دارد.
سرعت بخشیدن به ساختار این کمپانی و افزایش زیرساختهای آن یکی دیگر از اولویت‌های استراتژیک برند پوما محسوب میشود که از طریق گسترش تعداد نمایندگی‌های این برند در سایر کشورهای جهان پیگیری میشود. افزایش نمایندگی‌ها در کنار بهبود کیفیت آنها از اولویت‌های اصلی پوما در این استراتژی به شمار می‌روند. استفاده از فناوری اطلاعات و بهبود زیرساختهای آن نیز ازجمله رویکردهای مهم پوما برای پیشرفت‌های بیشتر آن بوده است. با ظهور فناوری‌های جدید، پوما نیز خود را از این سیستم‌ها بی‌نیاز ندیده و با استخدام تیم‌های تحقیقاتی متخصص، سعی در بهبود کیفیت فناوری‌های خود داشته و با ارائه سیستم‌عامل‌های پیشرفته به دنبال بهبود کیفیت طراحی، توسعه و برنامه‌ریزی‌های خود است.
پرش گربه‌سان به سوی قدرت و برتری
بیشتر افراد جهان با شنیدن نام پوما، پرش گربه‌سانی وحشی را به خاطر می‌آورند که با قدرت و انعطاف‌پذیری بالا و بسیار زیبا روی نام پوما در حرکت است.
لوگوی برند پوما که در سال ۱۹۴۸ طراحی شد، با تغییرات اندکی تاکنون به همان شکل اولیه خود باقی مانده است. ترکیب کلی این لوگوی شناخته‌شده شامل پرش یک حیوان و حروف کلمه پوما با قلم درشت است. حیوانی از خانواده گربه‌سانان که می‌تواند گربه، شیر یا پلنگ باشد، با جهشی زیبا و خاص در لوگوی این برند مشخص شده است که مفاهیمی از شجاعت و قدرت را به ذهن بینندگان این لوگو متبادر می‌کند. دو رنگ سیاه و سفیدی که در لوگوی پوما به کار رفته نیز مفاهیم قدرت و برتری را انتقال می‌دهند. به طور کلی میتوان گفت نشان پوما ترکیبی کلی از حروف، تصاویر و رنگ است و مهم‌ترین مفهومی که منتقل می‌کند شجاعت، اعتمادبه‌نفس و قدرت است. در این میان خصوصا فونت جسورانه این لوگو در انتقال این مفاهیم بسیار موثر واقع شده است. استفاده از قلم درشت و رنگ سیاه برای نوشتن کلمه پوما در پرش هنرنمایانه گربه‌سان وحشی آن، به‌خوبی می‌تواند حس قدرت، برتری و اعتمادبه‌نفس را در میان بینندگان ایجاد کند.
راه‌اندازی کمپین‌های بزرگ تبلیغاتی در صفحات اجتماعی
در سال‌های اخیر، حضور در رسانه‌های اجتماعی یکی از رویکردهای مهم تبلیغاتی تولیدکنندگان بزرگ جهانی است که برند پوما نیز از این روند برکنار نمانده است. فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام و... ازجمله صفحات مهم اجتماعی هستند که در دنیای تجارت امروز نقش مهمی ایفا میکنند. در همین راستا یکی از اقدامات خلاقه برند پوما در سال‌های اخیر، راه‌اندازی یک کمپین بزرگ تبلیغاتی در فیس‌بوک بوده است با عنوان «پوما: آخرین پادشاه کفش و پوشاک فوتبال». در این کمپین، کاربران فیس‌بوکی می‌توانستند عکس‌ها و پوسترهای مورد نظر خود را در ارتباط با محصولات ورزشی پوما به اشتراک بگذارند و حتی از تصویر خودشان استفاده کنند.
همچنین به جای قرار دادن عکس، کاربران می‌توانستند طرحی نیز در زمینه محصولات پوما ارائه دهند. این کمپین به کاربران فیس‌بوکی پوما این فرصت را می‌داد که خلاقیت خود را با دیگر طرفداران این برند به اشتراک بگذارد و در یک کمپین پرهیجان شرکت کنند، ضمن اینکه می‌توانستند تصاویر و طرح‌های مورد نظر خود را در توییتر نیز به اشتراک بگذارند. راه‌اندازی این کمپین هیجان‌انگیز، ضمن اینکه طرفداران برند پوما را در روند بازاریابی این شرکت شریک می‌کرد، از طریق به اشتراک‌گذاری طرح‌ها و عکسهای کاربران در سایر صفحات اجتماعی مانند توییتر، دایره بازاریابی خود را نیز گسترده‌تر می‌کرد.
فضای رقابتی، محرکی تاثیرگذار
تنوع برندهای مختلف در زمینه محصولات ورزشی می‌تواند نقطه قوتی برای این برندها در نظر گرفته شود. نایک، آدیداس، ریباک، پوما و... در محیطی سرسخت و رقابتی در کنار یکدیگر به تولید محصولات مختلف ورزشی می‌پردازند. محققان بازاریابی معتقدند که حضور در فضای رقابتی می‌تواند به‌عنوان اهرمی مثبت برای برندها در نظر گرفته شود. برند پوما نیز از این اصل برکنار نبوده و با قرار گرفتن در محیط رقابتی، سعی در بهبود روشهای بازاریابی و کیفیت محصولات خود دارد. کارنامه فروش جهانی این برند و جایگاهی که در سطح جهان یافته نیز به‌خوبی بیانگر این نکته است که فضای رقابتی موجود در میان برندهای ورزشی، عامل مثبتی در جهت تقویت و پیشرفت برند پوما بوده است.
پوما، اسپانسر ستارگان
یکی از استراتژی‌های مهمی که بسیاری از برندهای معروف جهان برای شهرت و اعتبار بیشتر خود به کار می‌گیرند، حمایت و پشتیبانی از افراد و یا گروه‌های معروف جهانی است. برند پوما نیز به‌عنوان تولیدکننده محصولات ورزشی، اسپانسر بسیاری از ستارگان معروف دنیای ورزش بوده، به طوری که بسیاری از مصرف‌کنندگان جهانی این برند، لوگوی خاص آن را در کنار برخی چهره‌های معروف دنیای ورزش به خاطر می‌آورند. پله، انزو فرانچسکولی، دیگو مارادونا و لوتار ماتئوس ازجمله چهره‌های معروف ورزش جهان به شمار می‌روند که نام پوما در کنار آنها به شهرت بیشتری رسیده است.
زنان، آینده این شرکت هستند
توجه به زنان به‌عنوان یک گروه مصرف‌کننده بزرگ برای محصولات پوما، ازجمله اقدامات جدید این برند است که خصوصا با ساختن کلیپ‌های تبلیغاتی و فعالیت گسترده در شبکه‌های اجتماعی به صورت گسترده‌ای دنبال میشود. تیم تحقیقاتی و تولیدی پوما در سال‌های اخیر به این اعتقاد رسیده است که آینده این کمپانی از آن زنان است. آنها معتقدند حضور گسترده زنان در فعالیت‌های ورزشی که هرساله گسترش بیشتری نیز پیدا می‌کند، می‌تواند عاملی تاثیرگذاری در زمینه آینده محصولات این شرکت باشد. ضمن اینکه در حال حاضر طرح‌های ورزشی پوشاک زنان در زمینه مد و فشن جهانی نیز بسیار تاثیرگذار بوده و طرح‌هایی که در این زمینه ارائه می‌شوند، بیشتر حال و هوای محصولات ورزشی را دارند.
تیم بازاریابی پوما نیز به این نکته توجه ویژه‌ای داشته و با همکاری ستاره‌های معروف جهانی مانند ریحانا (خواننده سرشناس آمریکایی)، تمرکز عمده‌ای روی پوشاک ورزشی زنانه از خود نشان داده است. این خواننده خصوصا در زمینه معرفی مدل‌های جدید کفش‌های ورزشی زنانه پوما، فعالیت چشمگیری در سال‌های اخیر داشته است.
ترفندهای بالیوودی ریباک
آنچه باعث شده ریباک در کنار برندهای معروفی مانند آدیداس و نایک در زمینه ارائه پوشاک ورزشی قد علم کند، استراتژی‌های خاص و منحصربه‌فردی است که این شرکت در طی سال‌ها آنها را دنبال کرده است: انتخاب ورزش فیتنس برای تولید محصولات متناسب با آن، توجه به تفاوت‌های مردان و زنان در زمینه نیازهای ورزشی، استراتژی‌های قیمت‌گذاری، توجه به بازارهای آسیایی خصوصا هند در سال‌های اخیر و… از جمله راهکارهای بازاریابی برند ریباک بوده است که آن را در کنار برندهای معتبر ورزشی جهان قرار داده و محصولات آن را در سطح جهان به مردم شناسانده است.
ریباک یکی از برندهای معروف پوشاک ورزشی بریتانیایی در جهان است که مقر اصلی آن در آمریکاست. این شرکت در سال ۱۸۹۵ توسط جی دبلیو فاستر با نام جی دیلیو فاستر اند سانز (J.W. Foster and Sons) تاسیس شد و سرانجام در سال ۱۹۵۸ توسط نوه‌های او با نام ریباک معرفی شد. جالب است بدانید نام این برند از یک اسم آفریقایی گرفته شده که به معنای نوعی غزال است. این شرکت در حال حاضر یکی از زیرمجموعه‌های معروف برند آدیداس است و دفتر اصلی آن در شهر کانتون ایالت ماساچوست آمریکا قرار دارد. یکی از نقاط عطف این برند در دهه ۱۹۹۰ اتفاق افتاد که این شرکت در هند کار خود را شروع کرد و تبدیل به یکی از برندهای معروف کفش و پوشاک ورزشی شد و توانست در بازار نوظهور این کشور جایگاه مهمی کسب کند و کم‌کم در دیگر بازارهای این چنین نیز رسوخ کند. همچنین افزایش تقاضا برای ورزش فیتنس موقعیت مناسبی برای برند ریباک ایجاد کرد. فیتنس به‌عنوان یک صنعت نوپا توجه بسیاری از مردم را به خود جلب کرد و تهیه پوشاک ورزشی مربوط به آن از اولویت‌های مردم شد و برند ریباک در این میان توانست به‌عنوان برندی مناسب محصولات خود را در زمینه این ورزش معرفی کند. این شرکت توانست محصولات خود را در راستای این ورزش در دیگر کشورهای نوظهور منطقه نیز گسترش دهد و جایگاه مناسبی به دست آورد. همچنین میتوان گفت آنچه باعث موفقیت ریباک در کنار رقیب‌های بزرگی مانند آدیداس و نایک در هند شده، قیمت‌گذاری مناسب این برند است که با قیمت‌هایی مقرون‌به‌صرفه محصولات خود را به بازار عرضه می‌کند. حتی پس از ادغام این برند با آدیداس، ریباک کماکان استراتژی‌های خاص خود را در قیمت‌گذاری و خصوصا فیتنس و آموزش آن دنبال می‌کند و این ورزش را با آموزش‌ها و محصولات خود در بین زنان و مردان رواج می‌دهد.
اجرای راحت فیتنس با ریباک
استراتژی ریباک در زمینه ارائه محصولات، تنوع آنها برای هردو گروه زنان و مردان است. کفش، پوشاک ورزشی و لوازم جانبی ورزش ازجمله محصولات این برند است که در هر دو نوع زنانه و مردانه روانه بازار می‌شوند. توجه به فیتنس به‌عنوان ورزشی مناسب برای تناسب‌اندام و چربی‌سوزی، از نکات قابل‌توجه در استراتژی‌های بازاریابی برند ریباک است که بسیاری از محصولات خود را با این ورزش هماهنگ می‌کند. انواع کفش‌ها، ست‌های ورزشی پوشاک، زیراندازهای ورزشی و… ازجمله محصولات این برند در رابطه با ورزش تناسب‌اندام است. خصوصا توجه به تمرینات متفاوت مردانه و زنانه در این فعالیت بدنی، باعث ارائه محصولات متفاوت و بازاریابی خاصی برای برند ریباک شده است. کارشناسان این برند به‌خوبی متوجه شدند که زنان مانند مردان وقت کافی برای انجام تمرینات روزانه خود ندارند و از این رو با تولید کفش‌های مخصوص ورزشی و آموزش استفاده از آنها، به‌خوبی متناسب با نیاز مخاطبان خود وارد عمل شده‌اند. ارائه چنین محصولاتی که با توجه به ساختاری که دارند مناسب برای فعالیت‌های روزانه است و در عین حال به حرکات ورزشی زنان نیز کمک می‌کند، ازجمله راهکارهای ریباک برای ارائه کفش‌های ورزشی برای زنان بوده است که تقریبا از سال ۲۰۰۹ شروع شده و در حال حاضر نیز به صورت مستمر ادامه دارد. محصولات ورزشی ریباک تا حد امکان متناسب با نیازهای ورزشی زندگی پرمشغله زنان هستند که هم در ورزشگاه و هم در محیط‌های خارج از آن و در زندگی روزانه آنان می‌توانند کاربرد داشته باشند. راحتی و عملکرد مناسب ازجمله خصوصیات اصلی پوشاک ورزشی ریباک است که مناسب با فعالیت‌های ورزشی مردان و زنان در محیط‌های ورزشی و حتی خارج از آن‌هاست. طراحی منحصربه‌فرد در کنار ارائه جنس مرغوب باعث شده محصولات این برند برای فعالیت‌های ورزشی تناسب‌اندام حتی در محیط خانه و بیرون مناسب باشند. کمپین تبلیغاتی اجرای آسان (Run easy) در سال ۲۰۰۶ نیز با هدف معرفی محصولات مناسب این برند در راستای فعالیت‌های تناسب‌اندام شکل گرفت که ورزشی آسان، راحت و کاربردی را برای مصرف‌کنندگان خود به ارمغان می‌آورد.
دستکاری به‌موقع قیمت
استراتژی قیمت‌گذاری برند ریباک نیز ازجمله راهکارهای مهم بازاریابی این شرکت است، به این معنا که نوع قیمت‌گذاری آنان رشد این برند و باقی ماندن در بازار جهانی را برای آن تضمین می‌کند. به‌عنوان مثال هر بار که برند ریباک یک محصول با فناوری جدید را روانه بازار می‌کند آن را با قیمتی بالا عرضه می‌کند. سپس کم‌کم قیمت آن را در طول زمان کاهش می‌دهد. بالا نگه داشتن قیمت یک محصول تا زمانی ادامه می‌یابد که بازار تقاضا برای آن وجود داشته باشد و خریداران به مصرف آن رغبت نشان دهند، اما بعد از پایین آمدن میزان تقاضا، برند ریباک شروع به کم کردن قیمت محصول مورد نظر می‌کند و با این استراتژی هم سود لازم را از فروش محصول خود می‌برد و هم با دستکاری به‌موقع قیمت مصرف‌کنندگان این بازار را برای خود حفظ کرده است. البته استراتژی دستکاری قیمت با ورود محصولات این برند به هند و تقاضای روزافزون برای آنها تا حدی تغییر کرده است، به این صورت که در زمان ارائه یک محصول جدید، برند ریباک برای جذب مشتریان قیمت مقدماتی آن را پایین آورده و زمانی که محصول مورد نظر به محبوبیت لازم رسید، شروع به بالا بردن قیمت آن به سوی قیمتی طبیعی و مناسب می‌کند. البته لازم به ذکر است در هر دوی این استراتژی‌ها ریباک توانست موفقیت‌های چشمگیری در جذب مخاطبان و در دست گرفتن بازار به دست آورد.
همگام با آژانس‌های تبلیغاتی
حضور آژانس‌های تبلیغاتی موفق نیز باعث پیشرفت برند ریباک و تبدیل شدن آن به نامی جهانی در سال‌های اخیر شده است. طی سال‌های ۲۰۰۴ تا ۲۰۰۷ ریباک با آژانس‌هایی مانند McGarry Bowen شهرتی جهانی کسب کرد و با شعارهای تبلیغاتی مانند «دو نفر برای هر کس» به تبلیغ یکی از کفش‌های خود پرداخت که بازخورد مناسبی داشت. در سال ۲۰۰۹ نیز با همکاری با آژانس تبلیغاتی DDB جایگاه جهانی خود را بیشتر تثبیت کرد و خصوصا در زمینه ارائه محصولاتی مناسب با فیتنس و تناسب‌اندام بانوان وارد عمل شد. ضمن اینکه در سال‌های اخیر آژانس‌های بازاریابی متعددی برای تبلیغات منطقه‌ای ریباک پا به عرصه گذاشته‌اند و با توجه به مناطق مختلف و نیازها و علایق آنها کار بازاریابی را برای این برند آغاز کرده‌اند و خصوصا در کشورهای آسیایی فعالیت قابل‌توجهی داشته‌اند.
تنوع در روش
روشهای تبلیغاتی که برند ریباک از آنها برای معرفی محصولات خود استفاده می‌کند، بسیار متنوع هستند. از رسانه‌های چاپی مانند روزنامه و مجلات و پوسترهای تبلیغی گرفته تا رسانه‌های دیجیتالی دنیای امروز همه مورد استفاده این برند قرار گرفته‌اند. تبلیغات تلویزیونی این برند در هند بسیار جالب‌توجه است، ریباک برای معرفی محصولات خود از قهرمانان ورزشی شناخته‌شده استفاده می‌کند و همچنین ستاره‌های بالیوود نیز ازجمله اهداف اصلی این برند در استراتژی‌های بازاریابی تلویزیونی هستند که تاثیر زیادی نیز بر مخاطبان دارند؛ در همین راستا در بسیاری از فیلم‌های بالیوودی محصولات این برند بر تن هنرپیشگان معروف به نمایش درآمده و به صورتی غیرمستقیم به بازاریابی برای محصولات آن پرداخته میشود. همچنین اسپانسر شدن برای رویدادهای ورزشی ازجمله راهکارهای تبلیغاتی این برند در هندوستان است که در سال‌های اخیر رواج زیادی پیدا کرده است.
تبلیغات خلاقانه کفش نایک
یکی از مارک هایی که همیشه برای معرفی جدیدترن محصولات خود بهترین تبلیغات را ارائه می دهد، کفش نایک است. در تصویر پیش رو نایک مدل Shox را به مشتریان خود به شیوه خلاقانه ای معرفی کرده است. در این طرح تبلیغات خلاقانه کفش نایک بیش از ۳۰ طرح اجرا شده است که در همه این طرح ها،زیبایی با عناصر، برجسته سازی،طرح رنگ و تایپو گرافی به طرزی هوشمندانه بکار گرفته شده است.
انقلاب در زیر سازی و حفاظت از ضربه در مدل Shox شعاریست که کفش نایک برای این مدل در نظر گرفته است و خود تصویر نیز گویای این شعار است، قدرت و دوام کفش در این تصویر موجب شده که درسطح زیرین زمین تکه های از سطح زمین متلاشی شود و این بزرگ نمایی در تصویر می تواند مخاطب را به ترغیب در خرید دعوت کند.
شرکت NIKE که تلفظ آمریکایی آن نایکی می‌باشد و در زبان های غیر آمریکایی معمولا نایک رایج است، یک شرکت آمریکایی چند ملیتی می‌باشد که در زمینه طراحی، تولید، توسعه و عرضه محصولاتی نظیر کفش، البسه و پوشاک، لوازم و ابزار ورزشی به بازار جهانی فعالیت می‌کند. دفتر مرکزی این شرکت در شهر بیورتون ایالت اورگان واقع در شمال باختری ایالت متحده امریکا است. با درآمدی بالغ بر ۲۴٫۱ بیلیون دلار در یک سال مالی سال ۲۰۱۲ و به کار گیری بیش از ۴۴۰۰۰ نیروی کار در سراسر دنیا، نایکی یکی از چند شرکت بزرگ در زمینه تولید کفش‌های ورزشی، البسه و پوشاک، لوازم و ابزار ورزشی محسوب می‌گردد.
ارزش این شرکت در سال ۲۰۱۰ به تنهایی بالغ بر ۱۰٫۷ بیلیون برآورد شده که این شرکت را در این سال برترین تولید کننده محصولات ورزشی نموده است.. شرکت نایکی در ابتدا با نام Blue Ribbon sports به معنای محصولات ورزشی روبان آبی در ۲۵ ژوئن سال ۱۹۶۴ توسط بیل بُوِرمن و فیل نایت آغاز به کار نمود و در ۳۰ می ۱۹۷۱ به صورت رسمی به نام NIKE تغییر نام داد.
عکاسی تبلیغاتی کیف و کفش
نورپردازی در عکاسی صنعتی کیف و کفش
نورپردازی در عکاسی تبلیغاتی کیف و کفش
پس زمینه ها در عکاسی از کیف و کفش
پس زمینه های رنگی و تیره گزینه های خوبی برای عکسهای محصولات فروشگاهی نیست.
ایده پردازی عکسهای تبلیغاتی کیف و کفش
استفاده از مدل در عکاسی تبلیغاتی کیف و کفش
انتخاب زاویه و ترکیب مناسب محصولات کیف و کفش
برای مثال عکاسی صنعتی از کفش زنانه را در نظر بگیرید.
عکاسی ۳۶۰ درجه محصولات کیف و کفش
استفاده از فرمت راو برای عکاسی محصولات کیف و کفش
ادیت عکسهای تبلیغاتی کیف و کفش
نکات مهم را برای عکاسی تبلیغاتی کیف و کفش
تأثیر روانشناسی تبلیغات در صنعت کفش
نحوه انجام تبلیغات برای کفش و صنایع وابسته
طراحی سایت برای فروش وبازاریابی کفش
چاره‌جوئی بحران صنعت کفش ایران
حرکت کفش ملی از بازاریابی به سمت تبلیغات در گفت و گو با مجید نمکی نوش آبادی / صدای پایی از میان خاطره ها
چالش مدیران کفش ملی
جذب سهم ذهنی مناسب مخاطب درکفش ملی
جذب مخاطبان درکفش ملی
روابط عمومی درکفش ملی
آموزش فروشندگان درکفش ملی
تمرکزبرتجارت الکترونیک درکفش ملی
تبلیغات مناسب در کفش ملی
تاکید بر کیفیت درکفش ملی
نقشه راه کفش ملی
طرح تراکت تبلیغاتی کفش فروشی
ساخت تیزر کفش آداک
روش های تبلیغ برای جذب مشتری فروشگاه کیف و کفش
روش های تبلیغ اینترنتی برای جذب مشتری فروشگاه کیف و کفش
مرگ برندها در ایران
نساجی مازندران
فرصت های طلایی المپیک برای برندهای مشهور ورزشی
حضورچشمگیرسه برند معروف نایک، آدیداس و پوما در المپیک، سال ۲۰۱۲ لندن،
پوشاک، یکی از مسائل مهم در بازی های المپیک
آدیداس، حامی رسمی المپیک لندن
حضور نایک در المپیک لندن
پوما: سومین تولیدکننده پوشاک ورزشی المپیک لندن
علت محبوبیت کفش‌های اسکچرز در آسیا و دلایلی برای انتخاب آنها
علل محبوبیت کفش‌های اسکچرز در آسیا
دیگر علل جذابیت و محبوبیت کفش‌های اسکیچرز
ده شرکت / برند کفش برتر دنیا
مشتری مداری در شرکت اپل
مشتری مداری در شرکت کوکاکولا
مشتری مداری در شرکت کفش تامز
مشتری مداری در استارباکس
مشتری مداری در تسکو
کریس رونالدو یک جفت کفش را تبلیغ کرد
تبلیغات هوشمندانه به سبک برندهای کفش
۱۰ قرارداد تبلیغاتی گران قیمت کفش های بازیکنان فوتبال در سراسر جهان
افزایش فروش بیشتر محصولات ورزشی
نیمار و نایکی
وین رونی و نایکی
سرخیو آگوئرو و پوما
لیونل مسی و آدیداس
مسوت اوزیل و آدیداس
سسک فابرگاس و پوما
گرت بیل و آدیداس
ماریو بالوتلی و پوما
کریستیانو رونالدو و نایکی
دیوید بکهام و آدیداس
شعار تبلیغاتی عجیب اسکچرز!
تنوع محصولات در کنار دسته‌بندی دقیق آنها دراسکچرز
استفاده از شعارهای تبلیغاتی گوناگون دراسکچرز
استفاده از نام وجایگاه ورزشکاران در اسکچرز
اهمیت به رسانه های اجتماعی دربرند اسکچرز
شناخت درست و تقسیم‌بندی دایره مخاطبان دراسکچرز
ترفندهای بالیوودی ریباک
نایکی: یک داستان بفروشید
تاریخچه برند ریباک
اجرای راحت فیتنس با ریباک
دستکاری به‌موقع قیمت
شناخت درست و تقسیم‌بندی دایره مخاطبان دراسکچرز
همگام با آژانس‌های تبلیغاتی
تنوع در روش
راز موفقیت «پوما»؛ برترین برند محصولات ورزشی
نایکی در اینستاگرام
بزرگ‌ترین قراردادهای تبلیغاتی سلبریتی‌های جهان
برد پیت (Brad Pitt) برای شنل (Chanel)
آنجلینا جولی (Angelina Joli) برای لویی ویتون (Louis Vuitton)
جرد فوگل (Jared Fogle) برای ساب‌وی (Subway)
کاترین زیتاجونز (Catherine Zeta-Jones) برای تی‌موبایل (T-Mobile)
جی-زی (Jay-Z) برای سامسونگ
بیانسه ( Beyoncé) برای پپسی
فیفتی‌سنت برای ریباک (Reebok)
لبران جیمز (Lebron James برای نایک)
تایگر وودز (Tiger Woods) برای نایک)
دیوید بکام (David Beckham) برای آدیداس)
امضای ستارگان پای برند فیلا
بازسازی نام تجاری
برندی با امضای ستارگان
گسترش بازارهای جهانی
طراحی خلاق
معروف‌ترین مارک های کفش ورزشی کدام‌اند؟
چگونه میتوان یک کفش را ارزیابی کرد؟
بررسی ۱۰ نمونه از موفق‌ترین و برترین برندهای اینستاگرام
چرا برترین برندهای اینستاگرام برای بازاریابی محصولات خود، از اینستاگرام استفاده میکنند؟
برند Nike؛ جلب احساسات و افزایش اعتماد به نفس کاربران
برند Starbucks؛ استفاده از محتوای تولید شده توسط کاربران
برند Asos؛ استفاده از طرفداران برند برای نمایش محصولات ۳ نکته مهم در مورد روش بازاریابی برند Asos:
برند Converse؛ انتشار تصاویر حاوی سبک زندگی مشتریان ۳ نکته مهم در مورد روش بازاریابی برند Converse:
برند Lacoste؛ ترکیب اصالت و استایل‌های مدرن در تولید محصولات
فرمت فایل دانلودی: .zip فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 90 حجم فایل: 3788 قیمت: 45000 تومان
بخشی از متن: تبلیغات چریکی چیست و چگونه می توان از آن استفاده نمود؟
امروزه استفاده از روش های مختلف برای تبلیغات خدمات و محصولات مانند روش تبلیغات چریکی باعث شده است تا به واسطه ی آسان بودن اجرای آن ها، در هزینه ها صرفه جویی بسیار مناسب به عمل بیاید.
به همین دلیل شرکت ها و کمپانی های مختلف به سمت تبلیغاتی می روند که بتوانند با مناسب ترین هزینه بهترین تاثیر و جذب مخاطب را داشته باشند. از انواع تابلو تبلیغاتی میتوان به تابلو تبلیغاتی چریکی اشاره کرد که در این مقاله به آن میپردازیم. تبلیغات چریکی
تبلیغات چریکی
شاید تاکنون بار ها نام عملیات و یا جنگ های چریکی را در محافل مختلف شنیده باشید.
سربازان در جنگ های چریکی بیشتر کار های غیر قابل پیش بینی انجام می دهند و همین کار ها باعث غافلگیری و شکست کامل دشمن می شود.
اصول تبلیغات چریکی نیز بر همین مبنا می باشد و از طریق روش های مختلف و خلاقانه به هدف خود یعنی درگیر کردن ذهن مشتری می رسند. در این نوع از تبلیغات که به تبلیغات پارتیزانی نیز معروف می باشد، خلاقیت حرف اول و آخر را می زند. نوآورانه بودن و خلق اثری متفاوت از رقبا باعث می شود تا بازاریابی چریکی بتواند بیشترین تاثیر را در مشتری داشته باشد.
در واقع زمانی که شما بتوانید از کمترین امکانات موجود در فضا بیشترین و البته خلاقانه ترین بهره را ببرید می توانید مشتریان را به واسطه ی طرح خلاقانه و جذابی که ارائه داده اید به خود درگیر نمایید. به همین دلیل است که در تعریف تبلیغات مورد نظر عبارت تغییر دادن ساختار های مرسوم نیز به کار می رود.
تبلیغات چریکی باعث می شود تا مخاطب در کمترین زمان ممکن شما را دیده، در بین دیگران نقل نموده و یا اینکه برای مدت طولانی به واسطه ی همین خلاقیت در ذهن داشته باشد.
شرکت های مختلفی در سراسر دنیا برای تبلیغات کسب و کار خود از روش تبلیغات چریکی استفاده می کنند که دلیل اصلی این امر را می توان بیشترین تاثیر از طریق کمترین هزینه دانست.
پدر علم تبلیغات پارتیزانی یعنی جی کانرد لویسون در تعریف این استراتژی برای تبلیغات از عبارت هایی مانند استفاده از روش های غیر متعارف و سرمایه گذاری روی انرژی استفاده نموده است. تاریخچه تبلیغات چریکی
هر چند این علم در قرن ۱۹ میلادی شناخته شده و امروزه به تکامل بیشتری رسیده است اما پیشینه ی آن را می توان تا زمانی که مصری ها از پاپیروس برای نوشتن های پیام های روی دیوار استفاده می کردند یعنی چهار هزار سال قبل از میلاد مسیح جست و جو کرد.
تبلیغات پارتیزانی چیست؟
تبلیغات چریکی زمانی توانست خود را به عنوان یک بازاریابی مطمئن و جذاب به مشتریان معرفی کند که تقریباً عموم مردم از شنیدن و یا دیدن روش های بازاریابی معمولی در رسانه ها و یا سطح شهر خسته شده بودند.
در سال ۱۹۸۴ جی کانرد لویسون در کتابی که با همین نام منتشر شد به بررسی زوایای مختلف این بازاریابی پرداخت و همین موضوع سبب شد تا استقبال از این نوع بازاریابی روز به روز گسترده شود.
با روی کار آمدن بازاریابی چریکی دیگر افراد صرفاً به دنبال فروش محصول و خدمات خود به صورت مستقیم به مشتریان نبوده و سعی داشتند از طریق روش های مختلف و البته خلاقانه خود را در ذهن مشتری حک نمایند تا هر زمانی که در زندگی روزمره به آن ها احتیاج پیدا کرد اولین موردی که به ذهن مشتری برسد آن تبلیغ خلاقانه باشد.
این نوع از بازاریابی امروزه به عنوان یک روش کاملاً بی نظیر برای جذب مشتریان و محبوبیت برند ها و تولیدات مختلف به کار می رود.
سیر تکامل بازاریابی چریکی به دلیل وجود عنصری به نام خلاقیت و تنوع همواره ادامه خواهد داشت و در این مسیر هر روز موضوعات و تبلیغات جذاب و خلاقانه ای را خواهیم دید. مزایای بازاریابی چریکی؛ چرا تبلیغات چریکی تا این اندازه موفق است؟
یکی از مهم ترین موضوعاتی که باعث شده است تا این نوع از بازاریابی به طرز شگفت انگیزی مورد توجه کسب و کار های کوچک و بزرگ قرار بگیرد، پیاده سازی آسان آن در کنار هزینه های کم این نوع از بازاریابی می باشد. این هزینه کم در ابتدای راه کسب و کار های کوچک می تواند بسیار موثر و حیاتی باشد. گاهی یک جمله و یا یک طرح خلاقانه ی ساده روی دیوار و یا روی زمین و محل عبور عموم مردم می تواند بیشتر از هر تابلو تبلیغاتی در سطح شهر مشتریان را به خود جذب نماید.
ویژگی طرح های خلاقانه که به عنوان یک نمونه ی جدید مطرح می شوند نیز باعث شده است تا این نوع از بازاریابی اگر به شکل درستی اجرا شود در کوتاه ترین زمان ممکن بتواند مشتریان را به سمت خود بکشاند. پس بازاریابی و تبلیغات چریکی می تواند با کمترین هزینه بیشتری تاثیر را بر روی مشتریان برای استفاده از آن خدمات و محصولات داشته باشد. انواع تبلیغات
تابلو تبلیغاتی بسیاری از کسب و کار های کوچک جهان در ابتدای راه با استفاده از همین نوع بازاریابی توانسته اند به سرعت مسیر رشد و توسعه را طی کنند و امروزه به عنوان یک برند محبوب شناخته شوند. البته نباید این موضوع را نیز نادیده بگیریم که برخی از کسب و کارهای کوچک نیز به دلیل عدم انتخاب روش بازاریابی درست و یا عدم استفاده ی مناسب از روش بازاریابی چریکی با شکست هایی در این زمینه مواجه شده اند.
کسب و کار های بزرگ و کوچک چگونه از این استراتژی استفاده نمایند؟
همانطور که در بالا نیز اشاره شد بهترین و مناسب ترین روش بازاریابی برای کسب و کار های کوچک استفاده از تبلیغات چریکی می باشد.
این کسب و کار ها می توانند با صرف کمترین هزینه به راحتی جای خود را در ذهن مشتری باز نمایند. کسب و کار های کوچک معمولاً ریسک کمتری برای استفاده از این نوع بازاریابی دارند زیرا هنگامی که با شکست مواجه شوند چیزی را از دست نداده اند. اما کسب و کار های بزرگ که در بین مشتریان به محبوبین نیز رسیده اند معمولاً با ریسک بالا از این استراتژی استفاده می کنند تا در صورت شکست نیز چیزی از محبوبیت آن ها کاسته نشود. از نمونه های موفق تبلیغات چریکی در بین شرکت ها و کسب و کار های بزرگ می توان به شرکت کوکا کولا اشاره نمود. البته این موضوع برای فیلم Aqua Teen Hunger Force از شبکه Cartoon Network به خوبی اتفاق نیوفتاد و به دلیل رعب و وحشتی که در شهر برای مردم به وجود آمد محبوبیت آن کاسته شد.
نمونه های موفقی برای تبلیغات چریکی کسب و کار های کوچک نیز هر روز در شهر ها و کشور های مختلف اتفاق می افتد که خلاقیت آن ها باعث می شود تا شهرت آن ها کم کم جهانی شود. پیشرفت تکنولوژی به این نوع از تبلیغات نیز کمک بسیار زیادی نموده است و همین فضای مجازی در داخل کشورمان نیز زمینه را برای استفاده از این نوع تبلیغات به راحتی فراهم کرده است. بنابراین کسانی که دارای کسب و کار بزرگ هستند ولی قدرت ریسک پایینی دارند بهتر است برای بازاریابی خود از تبلیغات چریکی استفاده نکنند زیرا ممکن است همانطور که یک بال پرواز برای کسب و کار های کوچک به حساب می آید، مشکلاتی را برای کسب و کار های بزرگ پر ریسک به وجود بیاورد.
تاریخچه کامل و معرفی برند نسکافه و نستله
برند های گوناگون نستله
شکایت از نستل !
نحوه گسترش و تبلیغات نسکافه
دستگاه قهوه ساز نسکافه
نسکافه و جنگ جهانی دوم
تست طعم و رایحه در نسکافه
نسکافه بر روی کره ماه و کوه اورست
داستان برند: نسکافه، قهوه فوری که نستله زودتر از رقبا آماده کرد
نسکافه بزرگ‌ترین برند غول سوئیسی
نسکافه یک نوشیدنی بسیار موفق در بازار
تولد نسکافه برای عبور از بحران قهوه برزیل
پیش از نستله، ژاپنی‌ها قهوه فوری را کشف کرده بودند
نامگذاری نسکافه برای جلب نظر مخاطبان
جنگ جهانی دوم ،بخشی از موفقیت نسکافه
موفقیت روز افزون نسکافه با دستگاه های کافی شاپ درمنزل
چالش جدی نسکافه
نسکافه پر فروش‌ترین قهوه فوری در جهان
نسکافه یا قهوه فوری؟
قصه از کجا شروع شد از برزیل
داستان خوارکی‌ها
کافی میت دوست قدیمی نسکافه
نسکافه چیست؟
مزایای قهوه فوری نسبت به قهوه معمولی
تاریخچه قهوه فوری و نسکافه
برند نسکافه چگونه مشهور شد؟
حقایق جالب درباره برند نسکافه
برندهایی که نام کالا شدند!
ساندیس به جای آب میوه
ریکا به جای مایع ظرف شویی
اسمارتیز به جای دراژه شکلاتی
تاید به جای پودر شوینده
نسکافه به جای قهوه فوری
کیم به جای بستنی
وایتکس به جای سفیده کننده
اسکاچ به جای بافته ظرف شویی
پفک به جای اسنک پنیری
سامسونت به جای کیف اداری
لی به جای شلوار جین
کلینکس به جای دستمال کاغذی
استراتژی بازاریابی نسکافه و مدیریت ارتباط با مشتری در این برند
تقسیم بندی مشتریان در بازاریابی نسکافه
نقش CRM در تقسیم بندی مشتریان
مزایای رقابتی در استراتژی بازاریابی نسکافه
نقش CRM در تبیین مزایای رقابتی
استراتژی توزیع در استراتژی بازاریابی نسکافه
نقش سی آر ام در تعیین استراتژی توزیع
ارزش ویژه برند در استراتژی بازاریابی نسکافه
تجزیه و تحلیل رقابت در استراتژی بازاریابی نسکافه
تجزیه و تحلیل بازار در استراتژی بازاریابی نسکافه
تجزیه و تحلیل مشتری در استراتژی بازاریابی نسکافه
نقش CRM در تجزیه و تحلیل رقابت، بازار و مشتری
نمونه موردی تحول کسب و کار :شرکت نستله
تغییرمدل کسب وکاردرنسکافه
۱۰ کلید موفقیت برند استارباکس رهبر جهانی صنعت قهوه و کافی‌شاپ
رموز موفقیت برند استارباکس/ آغاز با مقیاسی کوچک و رشد و توسعه تدریجی
رهبری استراتژیک
داشتن مدل کسب و کار بر اساس فرهنگ اجتماعی و بهبود بهره‌وری
مشتری مداری
کمپین چریکی نسکافه در کرواسی با هزار ماگ قرمز
بازاریابی پارتیزانی یا چریکی چیست؟ معرفی کمپین موفق نسکافه
آشنایی با مفهوم بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ
اهداف و مزایای اجرای کمپین بازیابی چریکی
چگونه مشاغل کوچک بزرگ از بازاریابی چریکی استفاده می کنند؟
چرا شرکت های از بازاریابی پارتیزانی استفاده می کنند؟
مزایا و معایب بازاریابی پارتیزانی/مزیت
معایب
انواع مختلف استراتژی های بازاریابی چریکی/استراتژی بازاریابی خیابانی
استراتژی بازاریابی محیط
استراتژی بازاریابی کمینی
مراحل بازاریابی چریکی
کم هزینه بودن بازاریابی چریکی
۷ نمونه از بازاریابی چریکی/ بونتی
آکادمی جوایز گرمی
فرانتلاین
برگرکینک
گولد تو (پنجه طلایی)
بازاریابی چریکی آنلاین
مثال جالب بازاریابی چریکی
اصول اولیه بازاریابی چریکی
هرگز این نکته را فراموش نکنید که؛ بازاریابی چریکی در مورد شما نیست بلکه در مورد مشتریان شماست.
فرمت فایل دانلودی: .zip فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 151 حجم فایل: 3860 قیمت: 48000 تومان
بخشی از متن:
اهمیت ایجاد ارتباط با مشتری در صنعت خرده فروشی Customer relationship in retail industry
محققان بازاریابی معتقدند که تبادل و ایجاد ارتباط یک چارچوب اساسی برای شناخت بازاریابی است. باگوزی (۱۹۷۵) اظهار داشت که بازاریابی فرآیند ایجاد و حل روابط مبادله است. سازمان ها یا افراد به تبادلات اجتماعی و اقتصادی نیاز دارند تا خواسته های خود را برآورده کنند. این بدان معنی است که بازاریابی می تواند در روابط اجتماعی یا اقتصادی، از جمله بین خرده فروشان و یا بین مصرف کنندگان نهایی، و یا در یک رابطه ساختار خانوادگی رخ دهد. رابطه به یک ویژگی اجتناب ناپذیر در محیط کسب و کار امروزی تبدیل شده است. مشاغل بیش از پیش بر روابط خود با تأمین کنندگان و مشتریان تأکید می کنند و خواستار رعایت استاندارد های بالا می باشند. فشار رقابت نیز باعث توسعه و حفظ روابط بین خریداران و تامین کنندگان می شود. به دلیل تغییرات سریع در بازار و محیط بازاریابی، شرکت ها باید استراتژی ها و تاکتیک های بازاریابی خود را از یک معامله ساده مبتنی بر بازار به یک رابطه طولانی مدت تغییر دهند و این مزایای رقابتی بهتری را فراهم می کند. مزایای اصلی در تبادل مبتنی بر رابطه، کاهش عدم قطعیت معاملات، کاهش هزینه های معاملاتی و هم افزایی، ترکیبی از عملیات های تکمیلی است. علاوه بر این، معاملات مبتنی بر رابطه منجر به گردش مالی کم تر و رضایت بیشتر مشتریان می شود که این امر منجر به کاهش هزینه های خدمات و اثر بخشی بیشتر هزینه های فروش می گردد. اهمیت تبادل رابطه به عنوان کانونی اصلی برای استراتژی کسب و کار در دهه های گذشته مطرح شده، و این می تواند به عواملی مانند محو شدن مرزهای بین بازار ها و صنایع نسبت داده شود. بری (۱۹۸۳) اولین کسی بود که عبارت “بازاریابی روابط” را به عنوان یک مفهوم مدرن در بازاریابی رابطه ای معرفی کرد. او پیشنهاد داد که بازاریابی رابطه ای باید به عنوان “جذب، حفظ و … ارتقا روابط مشتری” تعریف شود. این مفهوم بعدا توسط گرون روس (۱۹۹۴) بیشتر توسعه داده شد: “شناسایی و ایجاد، حفظ و افزایش، و در صورت لزوم، خاتمه دادن به روابط با مشتریان و سایر ذینفعان، در یک سود، به گونه ای که اهداف همه طرفین درگیر برآورده شوند؛ و این کار با تبادل متقابل و تحقق وعده های داده شده، انجام می شود”. در همین حال، بری و پاراسورامان (۱۹۹۱) بازاریابی رابطه را در حوزه خدمات به عنوان “نگرانی های بازاریابی روابط جذب، توسعه و حفظ روابط مشتری” تعریف کردند. آن ها سه سطح مختلف از بازاریابی رابطه ای را شناسایی کردند. اولی، تشویق مشتریان به خرید مجدد محصول از طریق مزایای قیمت است، که نسبتا آسان می باشد. سطح دوم پیوند اجتماعی است. در این سطح یک روش همیشگی برای حفظ یک مشتری به کسب و کار از طریق تنظیمات اجتماعی، مانند کارت های تبریک، هدایای ویژه و سفرهای تشویقی در تعطیلات استفاده می شود. یک رابطه ساختاری سومین سطح از بازاریابی رابطه است. که در آن هم خریداران و هم فروشندگان در روابط سودمند دو جانبه به هم پیوند می دهد. دوایر و همکاران (۱۹۸۷) یک مفهوم اولیه و گسترده از بازاریابی رابطه را ارائه کردند. آن ها پیشنهاد دادند که فرآیند توسعه رابطه از طریق پنج مرحله رشد کند: آگاهی، اکتشاف، توسعه، تعهد و انحلال. تناسب توسعه روابط بیشتر توسط مورگان و هانت (۱۹۹۴) پشتیبانی می شود که ارتباط را با توجه به شرکت مرکزی و تبادلات ارتباطی آن به چهار دسته طبقه بندی می کنند: مشارکت تامین کننده از جمله شراکت بین شرکت مرکزی و کالا یا تامین کننده خدمات.
۱- رابطه جانبی که بین بنگاه و موسسه مرکزی با همان سطح مانند اتحاد با رقبا، با سازمان های غیر انتفاعی و تحقیقات و توسعه مشترک با دولت است. ۲- مشارکت خریدار از قبیل تبادلات بلند مدت بین شرکت مرکزی و مشتری نهایی آن، مبادله رابطه مشارکتی کاری مانند اعضای کانال و یا مشتریان واسطه. ۳- مشارکت داخلی با شرکت مرکزی مانند بخش های کارکردی، کارمندان، و واحد های کسب و کار.
به عبارت دیگر، آن ها بازاریابی روابط را به عنوان “تمام فعالیت های بازاریابی به سمت ایجاد، توسعه و حفظ تبادل روابط موفق تعریف کردند”. از بحث بالا، به نظر می رسد که تقویت روابط شامل تعامل بین چندین منطقه عملکردی و ظهور رابطه شخصی قوی بین افراد، حل مشکلات متقابل و سازگاری های غیر رسمی است که بین دو شرکت رخ می دهد. قبل از اینکه با اهمیت بازاریابی رابطه در خرده فروشی شروع کنیم، بیایید در مورد کلید اصلی ایجاد وفاداری در یک نشان تجاری بحث کنیم. در حال حاضر در طول قرن بیست و یکم، خرده فروشان بیشتر و بیشتری متوجه می شوند که کلید ایجاد وفاداری به نشان تجاری به شرح زیر خواهد بود:
۱- توسعه روابط متقابل و رضایت بخش با مشتریان: رابطه بین خرده فروشان و مشتریان آن ها باید منجر به موقعیت “برد – برد” برای هر دو طرف شود. اگر محصولات و خدمات ارایه شده توسط خرده فروشان رضایت مشتریان را جلب نکند، دیگر مشتریان به فروشگاه های خرده فروشی نخواهند برگشت. علاوه بر آن، هر دو طرف باید به طور داوطلبانه در روند مبادله شرکت کنند، چرا که شور و اشتیاق متقابل و مشارکت آن ها باعث تقویت رابطه آنها با یکدیگر خواهد شد. ۲- اطمینان حاصل کنید که مشتریان گذرا به فروشگاه برمی گردند: هدف نهایی بازاریابی رابطه ای، کسب وفاداری از مشتریان است. بنابراین، خرده فروشان باید مطمئن شوند که تلاش های بازاریابی آن ها منجر به تکرار خریدهای مشتریان می شود. ۳-تبدیل از بازاریابی ساده به بازاریابی رابطه ای: در یک مجموعه خرده فروشی، اطمینان از فداکاری مشتری نسبت به برند خرده فروشی بسیار دشوار است و موانع کمتری برای ورود تازه وارد ها به این صنعت وجود دارد. بنابراین، خرده فروشان، فعالیت های بازاریابی سنتی خود را از معامله به سمت ارتباط متمرکز می کنند. با این رویکرد، آن ها مکانیزم ها و فرایند هایی را برای ایجاد و افزایش روابط با مشتریان خود خواهند داشت.
طبق اصل پارتو، ۸۰ % فروش ما از ۲۰ % مشتریان ما حاصل می شود. این به معنای بازگشت مشتریان می باشد، ما باید به آنها کمک کنیم تا به فروشگاه های خود وفادار بمانند. رضایت مشتری
راحت ترین و احتمالا ارزان ترین راه برای ایجاد وفاداری مشتری، جلب رضایت مشتری است. گاهی این کار در تئوری ساده تر از عمل است. مشتریان در انواع شخصیت ها و اهداف مختلف می آیند. برخی افراد حتی خوشحال کردن آن ها غیر ممکن می باشد. بنابراین چگونه یک خرده فروش یک بخش بزرگی از جمعیت را راضی نگه می دارد؟ با اجرای مهم ترین قانون خدمات مشتری شروع کنید: با مشتری به گونه ای رفتار کنید که می خواهید هنگام خرید با شما رفتار شود. به منظور راضی کردن بیشتر مشتریان و حفظ آن ها، خرده فروشان می توانند شیوه های خدمات مشتری زیر را در راهنمای سیاست فروشگاه خود انجام دهند. فقط مطمئن باشید که همه کارکنان در جهت راضی کردن مشتری فعالیت دارند.
سلام کردن به هر فرد هنگام ورود به فروشگاه اجازه دهید خریداران بدانند شما برای کمک و در صورت نیاز در دسترس هستید توصیه تخصصی خود را ارائه دهید ارائه خدماتی فراتر از انتظارات مشتری از هر خریدار به هنگام خروج از فروشگاه تشکر کنید
شناخت مشتری
هنجار!” واقعیت این است که مشتریان دوست دارند شناخته شوند. نه تنها آن ها می خواهند که خرده فروشان به هنگام وارد شدن به فروشگاه به آن ها خوشامد بگویند، بلکه فروشنده آن ها را با نام بشناسند. ما نمی توانیم از خرده فروش انتظار داشته باشیم که هر یک از مشتریان را به یاد داشته باشد، اما چندین مورد وجود دارد که در آن ما این فرصت را داریم که یک نام را با دیدن صورت فرد به یاد آوریم.
خودتان را به مشتری معرفی کنید. او ممکن است نام خود را به عنوان پاسخ ارائه دهد. مشتریان در هنگام نوشتن یک چک، پرداخت به وسیله اعتبار یا پر کردن فرم ها، نام خود را مطرح می کنند.
زمانی که نام مشتری را می دانید، از هر فرصتی که می خواهید استفاده کنید. ایجاد یک محاوره و در نهایت یک رابطه با مشتری می تواند حس وفاداری را در مشتری تقویت کند. پاداش به مشتری
راه های متعددی برای ارائه یک برنامه پاداش به مشتری وجود دارد، از کارت های فروشگاه که شامل تخفیف در موارد خاصی می شوند، تا ارائه هدایای رایگان با خرید. پیش از اینکه پول زیادی را در بازاریابی خرج کنید، در نظر بگیرید که چه نوع پاداشی را به خریدار جهت ایجاد وفاداری ارائه دهید. برای برخی مشتریان پاداش واقعی می تواند یک قدردانی ساده باشد. چیزی کوچک و ارزان مانند یک “سپاس از شما برای خریدتان”. زمانی که شما پاداش را انتخاب می کنید، احتمالا موافقت خواهید کرد که چند دلار برای یک مشتری وفادار صرف کنید و صدها دلار دیگر به درآمد شما افزوده خواهد شد. حتی ممکن است مراجعین بیشتری را برای شما به همراه داشته باشد. پیگیری مشتری
مانند یک دوست خوب، مشتریان وفادار می خواهند بدانند که شما به نیاز ها و علایق آن ها توجه دارید. در زیر چند راه برای برقراری ارتباط وجود دارد:
فرستادن بسته های ارسالی شخصی آن ها را به رویداد های خاص در فروشگاه به عنوان یک خریدار بسیار مهم دعوت کنید درباره خانواده و یا وقایع زندگی شان بپرسید
در پایان، ما می توانیم با گفتن این مطلب نتیجه بگیریم که مصرف کنندگان با دانستن اینکه یک نفر در مورد آن ها فکر می کند، قدردانی می کنند. در عوض، یک مشتری وفادار این حس وفاداری را فعال نگه می دارد. فراهم کردن خدمات مالی برای مشتریان وسیله ای برای رسیدن به هدف است، اما این هدف همیشه باید از قلب خرده فروشان و به خواست خودشان باشد. کاربرد CRM در کسب و کارهای خرده فروشی
کاربرد CRM
نتایج یک بررسی نشان می‌دهد که ۵۱ درصد افراد خریدشان را بصورت آنلاین انجام می‌دهند. این باعث شده است که کسب و کارهای خرده فروشی به سمت فروش آنلاین بروند. شما می‌توانید با استفاده از CRM تجربه و مدیریت را با هم تلفیق کرده و یک بانک اطلاعاتی بسازید که شما را به اهداف تان برساند. در ادامه به بررسی راهکارهای CRM در کسب و کار های خرده فروشی می پردازیم؛
خدمات شخصی سازی شده: فروشگاه آنلاین کفش TOMS روش جالبی برای فروش کفش دارد. آنها برای هر جفت کفش که مشتری می‌خرد، یک جفت کفش به کسی که به آن احتیاج دارد اهدا می کنند. این فروشگاه در سال ۲۰۰۶ افتتاح شد و شرکت متوجه شد که چنان رشدی در فروش کفش دارند که نمی‌توانند عملیات خود را با میزان کفش فروخته شده هماهنگ کنند. در اینجا بود که شرکت از سرویس کلود Salesforce استفاده کرد. این سرویس به شرکت TOMS کمک کرد که بتواند پرسنل بخش مشتریان خود را مدیریت کند. کارکنان می توانستند در هنگام خرید، به هر مشتری که از شرکت خرید قبلی داشته و اطلاعات او قبلا ثبت شده است، سرویس‌های شخصی سازی شده ارائه دهند. علاوه بر این، نرم افزار تاریخچه خریدهای قبلی مشتری را نشان می داد. با این روش کارمندان بخش خدمات تلفنی مشتریان، می‌توانستند درک بهتری از انتظارات مشتری در هنگام تماس تلفنی داشته باشند.
پایش اجتماعی: فروش آبمیوه طبیعی بصورت آنلاین در سال های گذشته رشد بالایی داشته است. به این دلیل که مشتریان فهمیده اند که این محصول را می توانند درب منزل خود تحویل بگیرند. شرکت بسپوک مدت زمان زیادی است که از CRM در جهت بهبود کسب و کار خود استفاده می‌کند. علاوه بر پیگیری خریدهای قبلی مشتریان، بسپوک از ابزارهایی برای پایش چگونگی رفتار افراد در شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کند و کارکنان شرکت از تمامی رفتار مشتریان در شبکه های اجتماعی اطلاع دارند. همچنین بخوانید: حداکثر استفاده از مشتریان فعلی در کسب و کار
شبکه سازی: دبراه ماین، فردی که نام کسب و کار خود را الهه بالش نامگذاری کرده است، از طریق فروش سیار، محصولات خود را می فروشد. حفظ رابطه با کسانی که در نمایشگاه های تجاری، با او صحبت میکنند سخت است. او می گوید که هنگام صحبت با این افراد، شماره آنها را می کند و بعد از نمایشگاه با آنها تماس می‌گیرد و از طریق ایمیل، مذاکره را پیگیری می‌کند و پیشنهادات مخصوص به آنها می‌دهد. او بدین صورت یک بانک اطلاعاتی مشتریان ایجاد کرده‌است. او همچنین با طراحان داخلی و خرده فروشان نیز کار می کند و اطلاعات آنها را نیز در این بانک اطلاعاتی خود ذخیره می‌کند.
یکپارچه سازی: باشگاه دلارشاو، ویدئویی تولید کرده است که در شبکه های اجتماعی به سرعت پخش شد و باعث شناختن برند این باشگاه شد. آنها با استفاده از CRM توانستند تجربه مشتری بسیار باکیفیتی برای مشتریان خود به وجود آورند. مثلا شرکت توانست اقدام به یکپارچه سازی CRM با نرم افزارهای دیگر کند که باعث توانمندی در عملیات‌ها و کاهش نیاز به بارگذاری مجدد داده‌ها از یک راهکار به راهکار دیگر می‌شد.
اطلاعات محصول: شرکت ZARA برخلاف سایر خرده فروشان، از تبلیغات کمی استفاده می کند. این استراتژی برای آنها موفقیت آمیز بوده است و البته باعث شده که نیاز بیشتری به CRM داشته باشند. این شرکت، از طراحان کپی کار استفاده می‌کند که هزینه پایینی دارند اما به همین دلیل، آنها باید بدانند که کدام محصولات دارای مشتری بیشتری هستند. استفاده از CRM اطلاعات کلیدی به زارا می‌دهد و در نتیجه آنها متوجه می‌شوند که در نمایش محصولات جدید، می بایست از چه گرایشی استفاده کنند. همچنین بخوانید: بودجه فروش و جایگاه آن در بودجه جامع
وفاداری مشتری: شرکت LandMark Group که یک خرده فروشی چند ملیتی است، یک پروژه بزرگ را در زمینه برنامه وفاداری مشتریان شروع کرد. این شرکت از یک CRM استفاده کرد که اطلاعات نقطه فروش را از تمام نقاط جمع کند و سپس با ترکیب این اطلاعات برنامه جدید وفاداری مشتری خود را اجرا نماید. بزرگ ترین چالش شرکت این بود که در برخی فروشگاه ها، هیچ کامپیوتری وجود نداشت، ولی CRM شرکت را قادر ساخت که با استفاده از اطلاعاتی که از POS ها به دست می‌آمد، تمام اطلاعات فروش را ثبت نماید.
ایجاد اجتماع: بسیاری از کسب و کارها از استفاده می کنند تا اطلاعات تماس را جمع آوری کند. اما شرکت Best Buy ، به جای اینکه فقط اطلاعات تماس را جمع آوری کند، یک شبکه آنلاین مشتریان ایجاد کرده که منافع زیادی تا کنون داشته است. آنها سیستم ارتباط با مشتریان را با شبکه آنلاین هماهنگ کرده و از مزایای آن در فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی خود بهره می‌برند.
مدیریت از طریق کانال واحد فروش: سمسونایت فروشنده چمدان است، از CRM برای مدیریت کانال واحد فروش خود استفاده کرد. این نرم افزار به شرکت امکان مدیریت معاملات با فروشندگان و مدیریت فروش های مستقیم به مشتریان را می‌دهد. بعد از به کارگیری این سیستم، سمسونایت رشد دورقمی را درآمد تجربه کرد که تا به حال نیز ادامه دارد. علاوه بر اطلاعات مشتریان، سمسونایت از CRM برای پیش بینی بازار و فروش محصول استفاده می کند تا محصولاتش بتواند در کانال های متنوع و پرفروش عرضه شوند.
کسب و کارهایی که از پایگاه داده مشتریان استفاده می‌کند، می تواند از CRM استفاده کند. برای کسب و کار های خرده فروشی، CRM می‌تواند باعث رشد شود. مهم است از نرم افزاری استفاده شود که بتواند با طیف وسیعی از تنوع محصول یکپارچه شود. این به کسب و کار شما کمک می کند که تا نرم افزارهای دیگری نیز در کنار آن داشته باشید و بتوانید آنها را باخود CRM یکپارچه کنید. فهرست:
خرده فروشی
انواع خرده فروشی
عناصرتاثیر گذاردرخرده فروشی
عمده فروشی
انواع عمده فروشی
اصول موفقیت در خرده فروشی
۱. خودتان را بشناسید
برنامه روبه جلو داشته باشید
صنعت خود را بشناسید
مشتریان خود را درک کنید
سوابق مــــالی خوب را حفظ کنید
نقدینگی خود را مدیریت کنید
روشهای مدیریت سالم را به کار ببرید
.تصویر و ذهنیت ممتاز خود را توسعه دهید
دارائیهای خود را کنترل کنید
برای درک کامل طبیعت خرده فروشی خرید و برای سود قیمت گذاری کنید
از حرفه ای ها درس بگیرید
در هنگام نیاز کمک بخواهید
دانش فروشندگی
دانش تجاری
دانش درباره صنعت
نقش تحلیل داده درتوسعه صنعت خرده فروشی
مزیت دانش تحلیل داده در صنعت پخش و خرده فروشی
تحول در صنعت خرده فروشی
دوره خرده فروشی سنتی
دوره خرده فروشی مدرن
دوره خرده فروشی دیجیتال
دغدغه‌های امروز یک مدیر فروش درصنعت پخش
تحولات بزرگ صنعت خرده‌فروشی در سال ۲۰۱۹
شیوه جدید فروش
سرمشقی از آمازون
سیستم وفاداری مشتریان
شخصی‌سازی
آینده ی صنعت خرده فروشی
شرکت آنلاین فارفچ نمادی از خرده فروشی آینده
عصرخرده فروشی افزوده
آینه جادویی
یکدلی دیجیتال
فرصت های بازاریابی
آگهی های زنده
ایجادگالری درفروشگاه های لباس
استفاده از داده برای متحول کردن فروشگاه ها
دکترمال ،نقطه عطفی در فروشگاه های زنجیره های
خلق بهترین تجربه خرید برای مشتریان
پیش بینی کارشناسان از فروش درخرده فروشی ها
ویژه سازی تجربه خرید مشتریان
استراتژی توصیه مناسب محصولات و ترغیب انگیزه مخاطب
مدیریت ذائقه مشتریان
محتوای ترغیبکننده
پیشنهاد کاغذ کادوهای وسوسه انگیز
بستهبندی جذاب محصولات برای مشتریان
ارتباط مجدد با مشتریان در مناسبت های مختلف
نظرخواهی از مشتریان در مورد کیفیت محصول
تبدیل بازدیدکننده به خریدار
توجه مشتریان را جلب کنید
نقطه خاص فروش
افراد را به لمس کردن کالا تشویق کنید
با مشتریان ارتباط برقرار کنید
خدمات احساسی به مشتریان {مشتریان را عاشق کنید}
از اسم مشتری استفاده کنید
مشکلاتی را حل کنید که خود مشتری هم از آنها ناآگاه است
کارت‌ها مهم هستند
یادداشت بردارید
اهمیت و ارزش گفت‌وگو کردن
استراتژی کاپیتان دنی
اصول فروشگاه داری و افزایش فروش
طراحی و چیدمان فروشگاه
انواع چیدمان فروشگاه
ایجاد مزیت رقابتی با دوام
پنج اصل که باید در سطح فروش و چیدمان رعایت گردند کدامند؟
روش های برقراری ارتباط با مشتریان
شاخص های موفقیت فروشگاه های زنجیره ای
روش هائی که فروشگاه ها می توانند مشتریان وفادار داشته باشند
رویکردهائی که برای افزایش نفوذ در بازار می توان استفاده نمود
وظایف مهم مدیران در اجراء برنامه ارتباطات
راه های ارتباط با مشتریان درفروشگاه های زنجیره ای
تصمیم گیری برای موقعیت فروشگاه
خصوصیات مهم فروشگاه های بزرگ
عوامل پیشرفت فروشگاه های بزرگ
جایگاه فروشگاههای زنجیرهای در ایران
مزیت پیشتازی دربازار
بررسی زیرساختهای ورود به حوزه برندسازی در فروشگاه های زنجیره ای
تصویربرند
خلاء مراکز مطالعاتی درخرده فروشی ها
فروشگاههای زنجیرهای و بهینه‌سازی نظام توزیع
مدیریت یکپارچه فروشگاه‌ها
روابط استراتژیک، بلندمدت و پایدار
انتقاد به عملکرد فروشگاه ها
، توجه به کیفیت کالاهای تولیدی عرضه شده در فروشگاههای زنجیرهای
اهداف و استراتژی های فروشگاه های جانبو
تابلو ها و نحوه ی اطلاع رسانی در فروشگاه
اطلاع رسانی کالا به مشتری
فروشندگان موفق چه می کنند؟ (راهکارهای کلیدی فروش)
شکست در یک معامله فروش بزرگ
به راحتی تسلیم نشوید
وقتی چشم اندازها صحبت می کنند
توجه به مفاهیم نهفته در جملات مشتری
ارائه راهکار در برابر مشکل مشتری
روی ذهنیت مالی تان کار کنید
برقراری ازتباط نزدیک و صمیمانه با مشتری
تبدیل معاملات از دست رفته به منبع درآمد
وال مارت، الگوی فروشگاه های زنجیره ای
فروشگاههای زنجیرهای کانالی برای حمایت از تولید داخل
مدیریت هزینه حمل و نقل در فروشگاه های زنجیره ای
مدیریت و نظارت بر فروشگاه های زنجیره ای
فروشگاه های زنجیره ای خارجی در ایران چالش جدیدفروشگاه های زنجیره ای داخلی
مدیریت سرمایه های خارجی درفروشگاه های زنجیره ای
فناوری‌ها و نوآوری‌های فروشگاهی
اختصاصی نمودنِ ساختار، فضا و کاربریِ فروشگاه‌ها
استفاده از اپلیکیشن درفروشگاه های زنجیره ای
۵ نکته ی مهم که فروشگاه داران باید بدانند
فرایند خرید قبل از تحقق خرید شروع می شود
ما بر اساس رفتار مردم در خصوص آنها نتیجه گیری و قضاوت می کنیم.
ما به طور غریزی به اطلاعاتی بیشتر توجه می کنیم که فرضیات ما را تایید کنند
ما مایلیم تا اطلاعاتی را که عزت نفس ما را به چالش می کشد نادیده بگیریم.
واکنش های حسی مشتری
استراتژی‌های بزرگ‌ترین فروشگاه زنجیرهای دنیا
محیط رقابتی وال‌مارت
رقابت درصنعت خرده فروشی
رقابت وال مارت با سوپرمارکت های بزرگ
موقعیت وال‌مارت در بازار
استراتژی وال‌مارت
استراتژی‌های عملیات و توزیع وال‌مارت
فعالیت‌های حمایتی در استراتژی وال‌مارت
تحلیل استراتژی وال‌مارت
تحلیل سوات دروال مارت
فروشگاه زنجیرهای خوب چه ویژگی‌ها، اصول و استراتژی‌هایی باید داشته باشد؟
مزایای خرید از یک فروشگاه زنجیرهای خوب
صرفه جویی مالی
خرید تخصصی
ارائه خدمات به مشتری
پیشنهادهای ویژه و تخفیف فروش
عوامل تاثیر گذار در بازاریابی یک فروشگاه زنجیرهای خوب.
فرمت فایل دانلودی: .ppt فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 29 حجم فایل: 4503 قیمت: 20000 تومان
بخشی از متن: پاورپوینت ساختار ترانزیستورهای دوقطبی یا پیوندی(BJT)
نوع فایل: power point
فرمت فایل: pptx
قابل ویرایش
تعداد اسلاید : 29 صفحه
قسمتی از پاورپوینت :
*زمانی ترانزیستور در ناحیه خطی یا فعال کار می کند که دیود بیس امیتر روشن و دیود بیس کلکتور قطع باشد 2)حل مساله و محاسبه مجهولات با استفاده از اطلاعات بدیهی قبل از حل مساله جریان ها را نامگذاری کنید * منحنی مشخصه ورودی و خروجی : منحنی مشخصه ورودی : منحنی تغییرات جریان ورودی بر حسب ولتاژ ورودی و ولتاژ خروجی است منحنی مشخصه خروجی : منحنی تغییرات جریان خروجی بر حسب جریان ورودی و ولتاژ خروجی است انواع بایاس : بیس مشترک C.B (1
فرمت فایل دانلودی: .PPT فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 9 حجم فایل: 310 قیمت: 20000 تومان
بخشی از متن: پاورپوینت مجتمع مسکونی شهدای سوم خرداد ناجا
نوع فایل: power point
فرمت فایل: pptx
قابل ویرایش
تعداد اسلاید : 9 صفحه
قسمتی از پاورپوینت : محاسبات مربوط به کابلها ، فیوزها و سیمها محاسبات مربوط به روشنایی سیستم های ارت سیستم های اطفاء حریق ومانیتورینگ
محاسبات مربوط به کابلها ، فیوزها و سیمها در این قسمت محاسبات مربوط به اندازه گیری کابل ها وفیوزها وسیم ها هر یک ازقسمتهای ساختمان بر حسب نوع مصرف محاسبه وتعیین شده است محاسبات مربوط به روشنایی در این قسمت محاسبات مربوط به روشنایی بسته به نوع استفاده محل های مختلف آورده شده است.در این قسمت تمامی فرمولها و محاسبات روشنایی آورده شده است .
فرمت فایل دانلودی: .ppt فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 13 حجم فایل: 3496 قیمت: 20000 تومان
بخشی از متن: پاورپوینت ترانسفورماتورهای ایستگاهی طراحی خطوط انتقال وانرژی
نوع فایل: power point
فرمت فایل: pptx
قابل ویرایش
تعداد اسلاید : 13 صفحه
قسمتی از پاورپوینت :
در حالت کلی و از دید کاربردی پست های فشار قوی را به سه دسته کلی زیر تقسیم بندی کردیم : 1) پست های بالا برنده ولتاژ Step Up Substation 2) پست های توزیع (کاهنده ولتاژ) Distribution Substation 3) پست های کلیدی Switching Substation
1) پستهای فضای باز بیرونی (out door) :2) پستهای فضای بسته (In Door) :
پست های فضای باز بر سه نوع اند: 1) پست های معمولی 2) پست های گازی ( (GIS 3) پست های هوایی پست های فضای بسته بر سه نوع اند : 1) پست های معمولی 2) پست های گازی ( (GIS 3) پست های سیار Mobil Station
فرمت فایل دانلودی: .ppt فرمت فایل اصلی: ppt تعداد صفحات: 32 حجم فایل: 2437 قیمت: 20000 تومان
بخشی از متن: پاورپوینت تحلیل مدهای خرابی و اثرات آن
نوع فایل: power point
فرمت فایل: pptx
قابل ویرایش
تعداد اسلاید : 32 صفحه
قسمتی از پاورپوینت :
انگیزه های اصلی ارزیابیهای کمی قابلیت اطمینان: اخذ بهترین تصمیم ها در چگونگی بهبود عملکرد سیستم، چگونگی مدیریت مصالحه ها بین ملاحظات فنی، اقتصادی و ایمنی.
ارزیابی کمی ریسک و احتمال وقوع رخدادهای نامطلوب و شدت عواقب آن برای رقابت شرکتهای برق ضروری شده است. قابلیت اطمینان سیستم برحسب ترکیب منطقی احتمال وقوع رخدادهای تصادفی در سیستم ارزیابی می شود، و این مبنا در همه روشهای مختلف ارزیابی قابلیت اطمینان مشترک است.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
